交警执法，遇到人员不配合，违法人员的妻子说“交警打人了”，假如你是现场执法的交警，你怎么处理。
试题名称：
交警执法，遇到人员不配合，违法人员的妻子说“交警打人了”，假如你是现场执法的交警，你怎么处理。
试题解析：
本题为应急应变类题目，对于这类题目需要找到题目中的矛盾点和身份，如果是多个矛盾的话需要轻重缓急解决，本题是你在执法过程中遇到问题，要解决这些问题保证执法顺利进行，下面结合这道题目进行具体讲解
审题点1：“交警执法，遇到人员不配合”
本题第一个矛盾点出现，不配合你执法，此处要思考为什么不配合，可能是因为他们不了解，也有可能是因为我们态度上存在一些问题，需要进行由易到难合理假设。
审题点2：“违法人员的妻子说‘交警打人了’”
第二个矛盾点出现，违法人员这样说，会带来很多负面影响，可能会有人员围观，激化矛盾，这样更不利于我们执法，所以我们首先要解决这个矛盾点，只有这个矛盾点解决了，我们才能去解决第一个矛盾点。
审题点3：“假如你是现场执法的交警，你怎么处理”
身份是现场执法交警，突出现场，体现出应急，那么就要求我们解决矛盾，保证执法过程顺利进行。在答题过程中也可以凸显交警执法类专业性，比如使用执法记录仪等。
思维导图：
示例答案：
我会从以下几点进行处理：
首先，我会向现场群众表明身份，稳定群众情绪，告知她和围观群众，我们并没有在执法过程中打人，希望她不要乱说，保持客观理性，才能更好地解决问题。同时将执法记录仪给围观群众看，证明我们是文明执法，并没有暴力执法，希望大家不要被误导，也请围观的群众散去，避免造成交通的进一步堵塞。
其次，详细了解她不配合我们执法的原因，如果是他不清楚自己刚刚行为已经涉及到违法，所以误会我们乱执法，那么我们会进行解释，刚刚他停车辆位置的旁边就是公共汽车站台，不仅占用了公共汽车通道也会影响他人出行，造成拥堵，存在安全隐患，已违反道路交通规定，属于违章停车，涉及违法行为，按规定要进行处罚；如果他是担心我们处罚过于严重而不愿意配合，那么我们会拿出我们处罚依据，我们都是按照依据进行处罚，针对他这种情况，需要缴纳200元的罚款及驾照扣分，不存在扣押车辆或者吊销行驶证等其他处罚，处罚并不严重，并且也会告知他如果担心驾照扣分，也可以通过车管所和公安局等微信公共号学习相关交通法律知识，在通过考试后可以获得一定的驾照分来进行弥补；如果是因为我们态度存在问题，使群众对我们产生抵触情绪，那么我会立刻道歉，并告知我们刚刚因为担心造成公共安全隐患，所以言语上可能有些着急，行为上可能也不小心触碰到群众，希望群众能够理解。
在今后的执法过程中，一方面我会注意语言态度上不要过于着急，随身佩戴执法记录仪；另一方面我也会建议领导日常对于交通法律法规做好宣传工作，并在我市禁停区域设置明显标志，让群众都能知法懂法。
2018年8月5日宁夏回族自治区事业单位面试题（网友回忆版）第3题
