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某市工作大厅，前来办事的群众在禁烟区吸烟，与前来制止的保安发生争吵，前来办事的群众排起很长的队，你怎么办？

作者3周前 (05-20)0
某市工作大厅，前来办事的群众在禁烟区吸烟，与前来制止的保安发生争吵，前来办事的群众排起很长的队，你怎么办？
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你在窗口值班，一位群众来单位窗口办事，说昨天就已经来过了，今天怎么还没办好，很恼怒，你怎么办？

作者3周前 (05-20)2
你在窗口值班，一位群众来单位窗口办事，说昨天就已经来过了，今天怎么还没办好，很恼怒，你怎么办？
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某小区居民因为暖气不热，聚集在单位门口闹事，领导让你去解决，你如何处理？

作者3周前 (05-20)3
某小区居民因为暖气不热，聚集在单位门口闹事，领导让你去解决，你如何处理？
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你是环保执法人员，在执法过程中遇到纳税大户阻挠，你怎么办？

作者3周前 (05-20)0
你是环保执法人员，在执法过程中遇到纳税大户阻挠，你怎么办？
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老年人领社保金，让人带领着那些行动不便的老人拿着当天的报纸拍照，后来这些老人一起去社保局闹事了，领导把这件事交给你，请问你该怎么办？

作者3周前 (05-20)5
老年人领社保金，让人带领着那些行动不便的老人拿着当天的报纸拍照，后来这些老人一起去社保局闹事了，领导把这件事交给你，请问你该怎么办？
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某村拆迁房子，给这个村民一万元，自己整修，他觉得不够用，就到民政局门前闹，领导让你负责此事，你怎么办？

作者3周前 (05-20)0
某村拆迁房子，给这个村民一万元，自己整修，他觉得不够用，就到民政局门前闹，领导让你负责此事，你怎么办？
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交警执法，遇到人员不配合，违法人员的妻子说“交警打人了”，假如你是现场执法的交警，你怎么处理。

作者3周前 (05-20)0
交警执法，遇到人员不配合，违法人员的妻子说“交警打人了”，假如你是现场执法的交警，你怎么处理。
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一位老同志来单位办事，档案材料丢失了，因此老同志情绪上有些不好，你的主管领导又不在，你怎么解决？

作者3周前 (05-20)0
一位老同志来单位办事，档案材料丢失了，因此老同志情绪上有些不好，你的主管领导又不在，你怎么解决？
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在政府办事大厅，有位群众表示自己有急事，想要插队，和其他办事群众发生争吵，作为在场的工作人员，你怎么解决？

作者3周前 (05-20)0
在政府办事大厅，有位群众表示自己有急事，想要插队，和其他办事群众发生争吵，作为在场的工作人员，你怎么解决？
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你是服务大厅的工作人员，有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题。请问，你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理？

作者3周前 (05-20)2
你是服务大厅的工作人员，有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题。请问，你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理？
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