试题名称：

现有高速公路这一重大工程建设项目，某乡镇涉及该项目拆迁工作共有10户，现有一户低保户不在拆迁范围之内，但是多次要求把自己列入拆迁范围，反映无果后，他到施工现场用身体挡在挖掘机前。你作为乡镇负责本次征地拆迁和项目建设工作的分管领导，你将如何处理？

试题解析：

本题为应急应变类题目，考生需要通过认真审题明确自身身份，确定解题的权限，并找全题干中的所有矛盾，按照轻重缓急进行合理解决。下面将结合题目进行详细展开：

审题点1：“现有高速公路这一重大工程建设项目，某乡镇涉及该项目拆迁工作共有10户，现有一户低保户不在拆迁范围之内，但是多次要求把自己列入拆迁范围，反映无果后，他到施工现场用身体挡在挖掘机前”

这句话给出本题的背景和矛盾。乡镇高速公路建设是利国利民的项目，能够为村民带来更便利的生活和更多收入的可能性，应该要充分重视并严格按照规定执行，这是本题的出题背景，考生可以用于开篇入题。

本题一共两个矛盾，一是不属于拆迁范围的低保户要求把自己列入，这不符合工作规定，不能予以同意，并且要向他做好解释工作，在这里涉及到的根本性的问题在于他想将自己列入拆迁户范围以从中获利，因此我们可以结合“利”这个点来展开联想，比如可以通过告诉他当下和高速公路建成后他能获得哪些收益，比如这也能方便自己的外出、交通方便后有利于本地区招商引资也会获得一些就业岗位，或是给到他一些具体的建议，例如尝试申请面试机会、早日应聘，从而让对方在遵守规则的同时也能满足自己的目的；二是低保户在拆迁现场捣乱，那么需要严令禁止，并告知其具体危害，必要时可以向他说明阻碍政府工作可能会承担的法律后果。两个矛盾中明显阻挠施工的矛盾更为紧急，因此本题先解决矛盾二，再解决矛盾一。

审题点2：“你作为乡镇负责本次征地拆迁和项目建设工作的分管领导，你将如何处理？”

这句话给出本题解题身份。本题是分管领导身份，那么就要全权合理的处理好此次问题，一是处理问题应该及时到现场处理，确保无误；二是问题处理完毕要以此为鉴，总结此次工作出现问题的原因，并在今后的工作中加以规避。

故本题的解题思路为：第一，解决阻挠施工；第二，做好解释疏导，可以从理解心情、讲明道理、说明好处或建议三方面展开；第三，总结反思改进。

思维导图：

示例答案：

作为此次项目建设的分管领导，题干中的这种情况我一定要迅速解决，保证拆迁和建设工作顺利进行，具体来说我会这样处理：

第一，赶往现场。我会迅速和相关工作人员赶往现场，向这名村民表示我是高速公路项目负责人，迅速制止他挡住挖掘机的行为，向他说明拆迁工作是政府行政行为，他有任何诉求可以找我反馈，挡在挖掘机前阻挠施工不仅可能危害自身生命安全，还可能会触犯相关的法律法规，不利于问题解决，在详细解释后把他带离施工现场。

第二，解释政策。我会请工作人员带村民到项目组办公室，听取他的诉求。在沟通中耐心向他解释，其一，我会告诉他我非常理解他的心情，他希望通过拆迁获得相应的补偿，改善家庭生活境况是很好的想法；其二，我也会告诉他，建设和拆迁工作都是严格按照统一的建设规范进行的，本次拆迁范围是经过专业工作人员现场勘测核实后最终确定审批的，不会出现错误，也不能进行更改，按照项目规划他们家不在拆迁范围内，政府不可能因为他的无端反馈和阻挠就给予增加，这不符合政府工作规定，希望他能理解并配合；其三，我还会跟他说，正是由于他家庭困难，更要全力支持高速公路的建设，因为在高速公路建成后，会设置高速路下口和收费站等，有公司进驻管理，因此也会提供部分就业岗位，我们可以联系村委和管理公司帮助他申请面试机会，从而获得工作、赚钱养家，他还可以在附近的服务区做点生意，或是借助更便利的交通条件外出打工赚钱，总之收益非常可观，鼓励他支持政府建设。

第三，总结改进。在本次事件解决完毕后，我会安排项目组工作人员通过下发纸质问卷的方式进一步收集民意，对有疑惑的村民进行针对性疏导；同时要进一步公开建设信息，确保公开透明、获得理解。

2021年2月8日河南省事业单位面试题（双百人才）（网友回忆版）第3题