试题名称：

单位新进同事小王与你配合工作，但是工作中，对你指出的问题，他总是不服气，还跟你争辩。你该怎么劝他？劝说时注意些什么？

试题解析：

本题属于人际关系类题目，对于工作中新同事小王总不服气，要与你争辩这件事情，作为同事我们不仅需要对其劝说，转变思路，还需要与其共同完成好工作。具体如何思考，结合题干信息进一步分析：

审题点1：“单位新进同事小王与你配合工作，但是工作中，对你指出的问题，他总是不服气，还跟你争辩”

题干先给出了事件背景，新进同事小王与我配合工作，那么作为前辈需要在工作中多多帮助他，也需要与其共同合作完成好工作，因此开篇我们可以简单表明自己的态度；矛盾解决之后也要回归至工作中，按时完成领导交办的任务。后半段给出当前存在的问题，小王对于工作中指出的问题，不服气还要争辩，这无疑会影响同事之间的感情，更会阻碍工作的开展，因此我们亟需找到他不服气的原因，并根据原因找到解决措施。

审题点2：“你该怎么劝他？劝说时注意些什么？”

题干给出两个问题，所以我们需要分别回答。对于如何劝说，结合前期分析，我们需要找到小王不服气的理由后才能针对性劝说，我们可以从双方分别找寻理由。如果是因为我指出问题时理由不充分，那应该自己完善问题内容，针对性说明；如果是小王没有转变自身身份，工作思路不对且固执己见，那我应该帮助思考问题等。对于劝说的注意点，其实就是我们在整个劝说过程中的需要关注的地方，例如劝说前需要了解好原因，才能有效劝说；又如劝说时的语气态度要温和，避免再次激发矛盾。

综上所述，本题的思路是：讲明劝说注意点——分析问题，找寻原因——对症下药有效劝说——共同合作完成工作

思维导图：

示例答案：

对于题干中小王的行为，我会进行如下劝说，并在劝说时注意以下两点：一方面是要注意提前了解小王个人和工作情况，分析其不服气的原因，针对性劝说；另一方面是沟通时应注意自身语气和态度，避免双方矛盾加剧。

第一，分析问题，找寻原因。一方面，我会进行自我反思，回忆在过去交往、合作的过程中对小王的语气和态度；另一方面，我会重新梳理小王与我的矛盾点和工作的重难点，并了解小王之前的工作经历，做到心中有数。

第二，对症下药，有效劝说。根据前期情况分析，我会找到问题的原因所在，针对性进行劝说。

如果是因为我前期沟通语气强硬，问题指出过于直白，所以小王不愿听从，那我会向小王道歉，自己前期表达中态度不佳，希望他予以谅解，并更加耐心细致地和小王说明问题的原因和修改方向，让小王充分了解问题源头所在。

如果是因为小王作为新人，还未转变工作思路，没有意识到自身的问题，那我也会耐心向其说明，一方面讲明实际工作与过去学习的理论知识有所不同，此次项目创新性较强，需要根据实际探讨工作思路，不能一味照搬照抄原有工作方法；另一方面我会结合之前小王所犯的问题，说明如果继续固执己见下去容易降低工作效率，无法按时完成任务，希望他及时认识到自身问题，尽快改正。

相信通过我的劝说，小王接下来一定会接受指出的问题，及时改正。

第三，共同合作，完成工作。在之后的工作中，我也会加强与小王的沟通交流，遇到问题共同讨论找出解决办法，根据双方特长分工，高效完成此次任务，共同向领导汇报。通过此次事件，未来我也会加强自身人际交往能力，多帮助年轻同事，共同完成好工作。

2022年9月24日河南省焦作市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第3题