试题名称：

你是一个新人，刚刚进入单位，工作很努力，而且经常加班，但是工作总是出错，领导批评了你，你会怎么办？ 

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题明确新人身份，工作难免不足，对于领导批评要虚心接受，同时要进行反思，积极改进，既要熟悉工作内容，避免出错，也要提升工作效率，还要做好工作中的持续进步。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你是一个新人，刚刚进入单位，工作很努力，而且经常加班”

此处点明身份。作为新人，对于工作努力，精神值得肯定，也会帮助自己后续提升。不过也要关注工作结果，确保将工作做好。对于加班，既要肯定新人愿意在工作中投入时间，也要剖析不熟悉工作这一原因，考虑是否存在工作效率低的问题。

审题点2：“但是工作总是出错，领导批评了你，你会怎么办？”

此处给出矛盾点。工作没做好，应该虚心接受领导的批评，同时也要积极表态会改正，领导若是提出了意见也要做好记录。批评过后要积极解决问题，可以先梳理之前工作出错的地方，并且结合领导意见找自己的不足。梳理出自身不足就要解决问题，工作时间同事领导都在，可以抓住工作时间充分熟悉工作，既要做到自己学习查阅工作内容，列出清单，也要及时请教同事，提升效率，保质保量完成工作。而工作之余可以继续发挥自己努力的优点继续提升自己，可以对今日工作进行复盘，理清优点不足，同时熟悉次日工作确保工作开展顺利，也要持续学习提升自我。

因此本题的答题思路是：先明确虚心接受批评；再通过回溯工作，找准不足；抓住工作时间针对性改进和利用业余时间，提升能力三点谈如何改进；最后再次表态会持续进步。

思维导图：

示例答案：

面对题干中的情况，我会如下处理：

首先，接受批评。一方面，正视不足，我会向领导承诺认真反思，找出问题根源，积极改正；另一方面，倾听领导对我的指导意见，并认真记录。

其次，积极改进。

第一，回溯工作，找准不足。我会梳理入职以来的各项工作，对于出错的地方进行自查回溯，记录解决办法，同时复盘自己屡次加班的缘由，对照领导意见，查找自身不足，进行问题标注，制定改进计划。

第二，抓住工作时间，针对性改进。一是熟悉工作内容，主动查阅单位工作手册，明确工作内容，同时梳理工作流程和具体操作，列出具体事项清单，用不同颜色标清时间节点、注意事项等，方便工作中比对查缺；二是提升工作技巧，工作中有不懂之处及时询问前辈，做好问题和方法记录，同时主动请教同事提升工作效率的方法，学习合理规划工作，学习利用办公软件高效工作；三是养成良好习惯，工作之中加强自检频次，并利用交叉审核等方式进行工作内容检查，确保工作质量；四是加强和领导的沟通，在工作各个关键节点，主动找领导做汇报，让领导就工作开展给出指导性意见，把准工作方向。

第三，利用业余时间，提升能力。一是复盘当日工作，书写工作总结，记录疑难点和解决办法，做成属于自己的问题解答手册；二是评价当日工作表现，写清优点不足，标清改进之处；三是预习次日工作，提前熟悉安排好的次日工作，明确工作思路，确定工作流程；四是查找工作相关资料的和学习资源，自学新知识，提高自己的专业素养。

最后，我会始终保持积极的态度，努力工作，钻研业务提升自身，学习同事增长本领。

2023年2月22日内蒙古自治区后旗事业单位面试题（网友回忆版）第2题