试题名称：

领导交给你一项紧急任务，让两位同事配合你共同开展，但他们不想加班，你该怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系类题目。作答时需要根据题干信息审清矛盾和考生身份。题干矛盾单一，同事不想加班配合你的工作，考生需要和同事说明任务的紧急性讲明道理，并进行合理分工，顺利完成好工作，最后对于本次的工作进行提交和总结。下面结合题目具体分析：

审题点1：“领导交给你一项紧急任务，让两位同事配合你共同开展”

此处为题干背景阐述，“领导交给你一项紧急任务”，说明时间紧任务重，需要尽快完成。“两位同事配合”，说明我们需要与同事通力合作完成工作，那么我应该与两位同事做好沟通协调，保证工作的顺利完成。

审题点2：“但他们不想加班，你该怎么办”

此处交代了矛盾，即“同事不想加班”。因为是临时下达的紧急任务，所以同事可能下班后已经有了安排，或者当天工作已经非常疲惫，希望得到休息，面对这些情况，我们可以先理解同事的心情。其次，我们面对这种紧急任务，还是应该秉承以工作为重的宗旨进行处理，因此，接下来，我们需要和同事讲明本次工作的重要性，强调工作对各方面带来的积极影响，由此让他们提升对工作的重视程度。再次，和同事一同梳理好工作内容，按照各自特长进行合理分工；也可以给同事提出提高工作效率的相关建议，以便尽早完成工作，提高同事的配合度。最后，也要做好汇报以及反思工作。

因此，本题的答题思路是：首先，整理好工作内容，并对同事不想加班表示理解；其次，晓之以理，和同事说明工作的重要性；再次，合理划分工作，给出合适的解决方法；最后，把工作提交给领导，并且进行反思总结。

思维导图：

示例答案：

遇到题干中的情况，我会秉承着工作为重、尊重同事的原则进行处理，顺利完成本次工作。

首先，整理工作，理解同事。一方面，我会先对任务进行梳理，查看任务具体需要做的工作内容，任务要求以及提交时间，做到心中有数。另一方面，我也会对两位同事的心情表示理解，加班确实是比较临时的决定，可能会影响大家下班后的安排，所以他们有情绪也是正常的。

其次，沟通同事，讲明情况。面对工作安排我们还是要以大局为重、工作为先，我会找到两位同事和他们耐心沟通，说明本次工作十分重要，工作成果需要直接对接上级领导，所以必须保质保量地完成，这是对我们工作上的考验，也关乎单位的年终考核和绩效评优，让他们认识到时间紧任务重，提高对工作的重视度。

再次，合理分工，提升效率。我会把之前梳理好的工作内容分享给两位同事，并按照各自的长处进行分工，我也会根据同事的各自情况，在保证工作完成的情况下，多帮助同事分担工作压力，承担一些复杂任务。同时，我会建议同事们可以使用工具，如Word、Excel等常用软件提升工作效率。在整个任务完成过程中，我会持续跟进完成进度，与同事们保持联系，出现问题及时协商解决，确保任务准时完成。

最后，提交工作，反思总结。我会将最后的工作进行整理并检查，确保无误后提交给领导，突出肯定两位同事的努力。工作结束后我也会对本次工作过程进行反思，在之后的工作中不断提升我的沟通能力和工作技巧。

2024年5月25日上午山西省晋中市事业单位面试题（网友回忆版）第2题