试题名称：

领导让你去做一个调查，和你一起工作同事很敷衍，收集来的信息少，你怎么做?

试题解析：

本题属于人际关系类题目，要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，负责调查的工作人员，矛盾也比较明显，同事调查敷衍导致调查信息少，所以首先需要解决同事敷衍的问题，然后把调查的工作继续完成好，最后总结这次事件给自己的教训，提升自己的能力。下面结合题目具体分析：

审题点：“领导让你去做一个调查，和你一起工作同事很敷衍，收集来的信息少”

领导交办了调查工作，要保质保量完成，从中可以得出身份，负责调查的工作人员，在组织调查时要做好分工、投身调查、还要负责从中协调解决各类问题。但是同事却对工作敷衍导致收集信息不足，面对同事的敷衍，此时生气找其理论并不能解决问题，首先是要冷静思考反思；然后再去找同事沟通，倾听他的想法意见，但是对他错误的工作态度也要指出，并通过动之以情、晓之以理等方式来激发其工作热情；接下来化解了工作态度问题，还要以工作为重开展调查，要追赶进度，那就需要优化分工、互通信息加强合作；最后反思提升，经过此事要注重听取同事的意见，及早发现问题解决问题，避免此类情况再次发生。

故本题的答题思路可为：首先，梳理工作，自我反思；其次，沟通同事，化解问题；再次，合理分工，保证质量；最后，上交报告，总结提升。

思维导图：

示例答案：

调研结果的全面性和准确性离不开同事之间的密切配合，因此出现题中的情况，我会做好如下处理：

第一，梳理工作，自我反思。我会先查看本次调查工作的安排，复盘梳理目前的调研进展，反思一下在本次调研中可能存在的问题和不足，做到心中有数。

第二，沟通同事，化解问题。找到同事听取他对此次调查工作的见解和意见，并指出他工作敷衍的问题。着重说明这项调研工作的重要性，本次调查既能摸清楚本部门工作进展的情况、存在的问题和有哪些典型经验等，还能为下一步工作部署提供科学依据，如果收集信息少，很多情况就无法挖掘，不仅浪费了调研中的人力、物力，还可能会导致接下来的工作方向出现偏差，小问题演变成大问题，因此这次调查领导非常重视；再者也会向他说明本次调查也是本部门的年底考核的一项工作，如果这项工作做得好，不仅对于全面系统的了解部门业务大有裨益，对部门每个人的年底考核也是有利的，激发其工作积极性。

第三，合理分工，保证质量。一方面我会结合同事特长优化分工，比如同事比较擅长使用办公软件，那就将线上问卷收集和数据分析交给他，我更多的负责线下问卷发放、询问等现场调查部分，明确各自责任，另一方面还要建立日汇总的工作机制，每天调查工作结束后利用一小时与同事互通信息，做好一天的数据整理，并及时对数据分析，发现工作不足要及时指出并改正，通过互相鼓劲、互帮互助、加班加点追赶上原工作进度。

第四，上交报告，总结提升。做好调查后，我会将调查报告上报领导，肯定同事的付出。在以后的工作中，我也要注重和同事的交流，开展工作时多听取同事意见，本着有问题早解决的原则，避免类似问题再发生。

2021年9月14日下午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（第三组）（网友回忆版）第2题