试题名称：

你是负责人，你手下的人喜欢单打独斗，工作互相推诿不配合，不分享工作成果，导致工作效率低、项目进度滞后，你怎么办？

试题解析：

审题点1：“你是负责人”

作为负责人，手下同事的问题，并不能割裂的看做是同事们自己的问题，往往员工是会受到领导的工作作风影响的，所以在查找问题时，需要先从自身出发，看自己身上是否存在同事们问题的根源。

审题点2：“你手下的人喜欢单打独斗，工作互相推诿不配合，不爱分享成果”

题干给出了团队内的具体问题，作为负责要解决问题，需要先对工作、自己的领导方式进行反思，找到问题所在，再依次解决题干中的问题。其中，“单打独斗、互相推诿、不爱分享”，一方面可能是分工不够明确的问题，另一方面也说明团队气氛不好，没有团队意识、团队精神，同事之间没有紧密配合，甚至是互相“使绊子”。因此，解决这些问题一方面需要进行明确规定，有机制去保证，另外一方面也要发展团队凝聚力，从根本上解决这个问题。

审题点3：“工作效率低，项目进度滞后”

这是这道题目最大的问题，首先需要对工作进行细致的梳理，找到哪里慢了，然后自己带着成员一起加班加点，赶快跟上工作进度。

所以这道题目的思路为：反思自己，考量工作，解决工作问题，开会解决团结问题，日常工作中改进工作作风。

思维导图：

示例答案：

作为负责人，我需要全面考量如下问题： 

第一，自我反思。一方面我会审阅我在团队中的表现如何，个人能力是否能承担负责人的工作，大家对我是否信服，我个人是否存在手下同事身上的问题，在管理团队中是否有切实可行的制度，制度是否科学。另一方面我也会仔细查看工作效率低到什么程度，项目进度滞后时间有多长，需要怎么做才能赶上，之前出现这样的问题是否有突破口，是否有出现问题的关键人物，其是否起到带头负面示范效应。

第二，解决工作中的问题。一方面根据梳理出的问题，对工作制度、工作计划进行全面整理，做好细致分工、明确配合制度，做到权力和责任相对应；另一方面也会增强团队的凝聚力，我会对大家进行鼓励和动员，并阐述在领导处获知的任务完成后我们可能会获得的个人提升、经济奖励以及未来发展等情况，以激发大家的斗志，同时拿出方案与大家进行探讨，用真诚的态度广纳建议，并在会议结束后敲定分工。 

第三，带领同事赶上工作进度。我会按照时间节点，由我带领成员们一起加班加点完成工作。平时工作中我会通过自己多干、提升效率去干、与别人分享成果地去干的方式来带动团队；同时发现成员的问题后要逐个问题具体的沟通；对于关键人物，私下沟通，阐明工作的重要性，并在合规范围内尽量满足其利益和诉求。

第四，以后我也会一直跟进整体工作过程。在带领团队时，我会努力做到率先垂范、及时沟通，同时通过多搞团建活动来提升团队凝聚力。

2018年12月19日下午中国人民银行面试题（网友回忆版）第2题