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你在工作单位,同事总是把任务推给你,自己不干,你怎么办?

作者3周前 (05-20)解决矛盾类1

试题名称:

你在工作单位,同事总是把任务推给你,自己不干,你怎么办?


试题解析:

审题点1:“你在工作单位,同事总是把任务推给你,自己不干”

这句话点出了我们要解决的矛盾:单位同事总把任务推给你,但是自己却不愿意主动工作。面对单一矛盾,我们要想将题目答得比较有层次感,就需要对这一矛盾进行合理假设,从而扩展答题内容。按照由易到难的顺序,我们可以先假设自己弄错了,任务本就是我工作职责内的,然后可以假设是同事误解了工作任务,接着可以假设同事是为了锻炼我,最后假设同事确实是存在过错。这样一来,答题的层次感就出来了。

审题点2“你怎么办”

问我们怎么办,那么在这里要提醒大家两点:其一,要有阳光思维,多往好处想,本着由易到难的原则进行假设。其二,一定要落脚到工作上,体现出工作为重的原则,就人际关系论人际关系,是没有多大意义的。


思维导图:


示例答案:

在一个单位中,同事之间在工作任务的分配上存在分歧是非常正常的事情。如果真的遇到题目中的这种情况,我会保持非常平和的心态,不会有不满情绪。同时,我会把自己的工作内容、范围、涉及业务进行详细梳理,根据具体情况的不同,采取相对应的措施有效化解矛盾,更好地为单位服务。

第一,如果经过反思发现,同事交给我的任务本就属于我职责范围内的,因为我在平时工作的过程中与同事沟通不足,产生了误解。那么,我一定会积极承担起自己的工作任务,遇到不懂的问题主动向身边的同事学习和请教,认真细致的处理好每一个工作细节。同时,我也会将自己负责的主要任务用便条记录下来,时刻提醒自己不再犯类似的错误。

第二,如果这项任务属于同事职责范围内,是因为他对现在的工作流程不了解,无法很好的完成,所以才将任务推给我。那么我会把工作的具体流程、时间节点、注意事项、业务规范告知同事,让同事尽快熟悉业务,提升独立处理问题的能力。同时,我也会把自己在工作中总结到的优秀经验分享给同事,推荐经典书籍、学习网站,帮助同事进一步提升业务水平。

第三,如果这项任务属于同事职责范围内,是因为同事认为我作为新人,对很多业务还不了解,希望借此给我锻炼机会,帮助我尽快融入单位。那么,我会主动承担起这位同事交给我的任务,遇到不懂的问题学会独立查阅操作规范来有效克服,将学到的工作经验及时整理记录下来,为今后解决类似的问题储备知识。

第四,如果是同事本身存有懒政怠政的思想,那么,我也会本着对工作负责,对人民群众负责的态度与他沟通,通过面对面谈心的方式和他聊一聊,让他树立责任意识、担当意识、服务意识、大局意识,对待工作要认真负责,遇到问题要主动沟通。我也会建议单位定期不定期开展群众路线教育、两学一做、三严三实等思想教育活动,确保每一位同事都能恪尽职守、为民服务。

透过这一现象,也暴露出两方面的问题,需要引起我的警惕。一方面,这一现象侧面反映出我们单位的岗位职责不够清晰,个人工作范围不明确。因此,我会及时向领导汇报这一现实问题,建议领导经过反复讨论、详细调研、多方考察,尽快划分单位各个岗位的权责界限,明确岗位职责,科学分工,责任到人,确保在工作的过程中,自己事情自己干,自己干事自己担责。另一方面,这一现象也给我敲响了警钟,提醒我在以后的工作中一定要提升自身业务能力和思想道德水平,多关心、帮助同事,提升责任意识,严守岗位职责。



2021年6月26日上午山西省运城市绛县人才引进面试题(网友回忆版)第2题

标签: 与同事

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