试题名称：

你在单位的经验分享会上分享你的工作经验，但是领导和你观点不一致，当场对你提出了质疑。此时，你会怎么办？ 

试题解析：

本题属于人际关系类题目，通过审题可知主要矛盾是领导当场质疑你分享的工作经验，对此，考生要本着谦虚的态度，既要认真倾听领导的观点，也要清晰表达自己的观点。下面，结合题目进行具体分析。

审题点1：“你在单位的经验分享会上分享你的工作经验，但是领导和你观点不一致，当场对你提出了质疑”

通过该审题点可知，在单位组织的经验分享会上，领导不认同你分享的工作经验，并且提出了质疑。所谓经验分享会就是需要大家畅所欲言，才能在交流讨论中学习经验、提升能力，因此，在经验分享会中遇到不同意见也是正常现象，要冷静面对，以谦虚、开放的态度来交流，如果确实自己的工作经验仅仅立足于个人的岗位，不够全面，要认真倾听领导建议，认识到自身不足并加以改正；如果是自己表达得不够清晰，导致领导对你的观点产生误解和质疑，那么要和领导进行解释说明，并且承诺要做好经验总结；如果是领导的观点适应全局，而你的观点适合具体工作，那么也要结合具体工作和实际中的情况通过举例等说明自己工作经验的可行性。

审题点2：“此时，你会怎么办”

结合审题点1可知，此时的场景是在经验分享会上，这意味着在公开场合，还有其他同事或者领导在场，更要注重处理问题的合理性。首先，保持冷静，认真倾听领导的观点，面对领导的质疑，不要立刻反驳，而是要先谦虚、认真听取领导的观点；其次，根据领导观点的不同情况针对性进行解决，可以结合审题点1，采取合理假设的方式来解决，假设确实自己的观点局限，不够合理，那么就要利用分享会的机会请教领导，为提升整改做好准备；假设是自己表达的问题引起领导误会，那么就要做好解释，消除误会；假设自己的经验更适应具体基层工作，可以结合具体案例进行说明，有理有据说明自己工作经验在某些情形下的可行性。最后，要做好总结反思，一方面是要提升自己的工作能力，另一方面是要多总结、勤汇报。

结合上述分析，本题的答题思路是：首先，保持冷静、认真倾听；其次，针对情形分别解决；最后，总结反思、提升能力。

思维导图：

示例答案：

如果我在单位工作经验分享会上遇到题干中的情况，我会秉持尊重谦逊、坦诚沟通的原则来处理。

首先，冷静倾听，记录要点。我会即刻调整心态，保持沉稳，以沉默展现尊重，全神贯注倾听领导与我观点相悖之处。同时，秉持谦逊态度，认真记录领导的质疑内容与观点，对照自身分享的工作经验，深入思考分析，力求精准把握分歧核心。

其次，针对原因，分类处理。在倾听领导的意见后，我将依据不同情况，有的放矢地进行处理。

如果确实自己的观点不够全面，那么我会认同领导的质疑，承认自己工作经验分享存在的不足。并表明在总结工作经验时，仅局限于个人岗位视角，未能从全局整体工作高度出发，对工作各环节的衔接性思考欠缺周全。随后，承诺会加强对各类业务工作的学习，提高自己的工作站位；

如果是因为自己表述得不够清晰，导致领导误解了自己的观点，那么会告知领导自己的表达可能重点不够突出，其实自己的观点是和领导观点一致的，同时对于自己表述不清的部分进一步解释说明，确保领导可以更好地理解我阐述的内容；

如果领导的观点和自己的观点并不矛盾，领导是立足于工作整体来总结工作，而自己的观点主要是立足具体工作实际，那么我会向领导表明，其意见为工作指明了宏观方向，意义重大。同时阐述我总结的工作经验源于与群众、企业等的实际接触，因实际工作中充斥着大量复杂且个性化的事件，我总结的经验虽不具普适性，但能在防范风险、加强预警方面发挥重要参考作用，从而让领导认识到我所分享内容的独特价值。

最后，总结提升。在以后的工作中我会更加注重提升业务能力，不仅要经常和领导、同事请教学习，还要注重及时、有效地总结工作经验，不断积累沉淀，为自身职业发展与单位工作推进贡献更多价值。

2024年6月14日黑龙江省齐齐哈尔市事业单位面试题（科技局）（网友回忆版）第3题