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小赵和你共同完成一项工作,但他总是出错,领导不满意,之后你得知他要辞职去创业,无暇顾及这项工作,请问你怎么办?

作者3周前 (05-20)解决矛盾类1

试题名称:

小赵和你共同完成一项工作,但他总是出错,领导不满意,之后你得知他要辞职去创业,无暇顾及这项工作,请问你怎么办?


试题解析:

本题是一道人际关系类题目,题干的矛盾点主要存在于我和同事小赵之间,相对比较多,既有同事总出错、要辞职去创业的矛盾,又有工作完成不到位、领导不满意的矛盾

审题点1:“小赵和你共同完成一项工作,但他总是出错,领导不满意”

这是本题的背景,同时也给出了部分矛盾,第一个矛盾点在于小赵总是出错,致使领导不满意,既然是共同完成一项工作的伙伴,那小赵经常出错则会影响我们两个人的工作成果,因此我有责任也有义务和小赵一起解决问题,在解决完问题后也应及时向领导进行汇报。

审题点2:“之后你得知他要辞职去创业,无暇顾及这项工作”

此处给出了本题的第二个矛盾点,即小赵因为打算辞职去创业才导致无暇顾及工作,也间接导致了他在工作中频频出错的结果。一方面,辞职创业毕竟是大事儿,作为伙伴,我们可以帮助小赵分析一下创业的风险,避免他准备不充分出现其他问题;另一方面,小赵因为私事儿影响单位工作并不合理,因此也要向他讲明道理,让他合理规划好时间完成好单位工作。

题干中的矛盾点较多,需要进行排序,考虑到小赵一心都在创业上、很难以好的状态来配合工作,因此可以先着手解决矛盾2,通过与小赵沟通了解创业详情、对他进行合理劝说等方式,从而确保小赵的状态;然后再解决矛盾1,通过多种方式完成好现在工作,并及时向领导进行汇报。矛盾点解决完毕后再进行惩前毖后即可。

因此,本题的思路可以是:首先,沟通小赵了解创业详情;其次,劝说小赵,一方面提示创业风险,另一方面要求他重视手头工作;再次,通过多种方式解决工作现存问题,完成好工作后向领导汇报;最后,做好惩前毖后、总结提升等工作。


思维导图:


示例答案:

作为小赵的工作伙伴,面对当前的这种情况,我会这样处理:

首先,沟通了解。我会在工作之余与小赵谈心沟通,进一步了解他近期的工作状态和打算辞职创业的具体想法。

其次,认真劝说。第一,我会表达自己对小赵敢闯敢干的冲劲儿的认可;第二,我也会结合我对小赵的了解,帮助小赵分析创业的可行性,如目标创业区域中同类产品的发展状态、创业项目是否有政策扶持等等,尤其要帮助小赵分析去创业与继续留在单位两种不同的职业选择的利与弊,从而帮助他更理性地看待自己的前路;第三,我也会向他说明,即使他已经有了比较成熟的创业想法,也应该本着敬岗爱业的原则处理好我们当前的工作,这既是积累实践经验的重要途径,也是不辜负单位对我们的培养的表现。

再次,救偏补弊。在与小赵达成共识以后,我会结合领导之前的意见,通过查看工作台账等方式和小赵一起就眼下工作出的问题进行分析与盘点,根据彼此的专业特长进行分工,设置好工作计划,加班加点处理好手头的问题,并实行交叉审核制度,在每天做完自己负责的工作后彼此交换,对工作细节等部分进行确认,避免出现错误。在工作处理完毕以后,我也会和小赵一同去向领导进行汇报,倾听领导对我们工作的意见,并做好及时、到位的调整。

最后,总结提升。此次工作也暴露出我对合作伙伴了解和关心不够的问题,因此在以后的工作过程中,我会时时关注同事的工作状态,主动沟通、避免问题。此外,无论小赵辞职与否,我都会与他保持联系,在他遇到困难时积极伸出援助之手。



2020年11月29日河北省承德市事业单位面试题(网友回忆版)第3题

标签: 与同事

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