试题名称：

小李和小王同时做了一件事但是领导只表扬了小李，小王不是很开心，第二次工作上的事情还需要小李和小王一起共同完成，小王不太愿意，如果你是小李你怎么做？

试题解析：

本题为人际关系类题目。主要围绕“共同完成工作”而谈。而领导表扬了“我”，并没有表扬，并不是说同事的工作不好，更多是要“我”要有阳光心态，应以虚心、团结同事的态度来解决。具体思路如下：

审题点1：“小李和小王同时做了一件事但是领导只表扬了小李，小王不是很开心”

同时完成一件事，说明小李和小王在工作中都承担着不同的责任，需要互相学习，互相帮助。而转折词“但”提示出现矛盾点一，小李小王同时完成工作领导只表扬了小李，小王不是很开心。此时，我们需要反思自己是不是在工作中有哪些不妥之处，使小王有误解，影响小王。比如合作的工作中，我忽视了小王对工作的贡献，而在与领导汇报工作时，更多的阐述了自己的成果，从而让领导也忽视了小王的成绩，只表扬了我，让小王的内心有些不满。再来，要沟通小王，说明情况，比如感谢小王在工作中的指导，同时，也要承认自己问题，对工作汇报过度表现个人的成绩，而忽略了合作伙伴的成绩；还可以进一步说明自己再次汇报工作时，重申了小王的成绩，领导也非常赞许小王的工作，让小王的心结打开。

审题点2：“第二次工作上的事情还需要小李和小王一起共同完成，小王不太愿意”

因为领导只表扬了小李，小王自然情绪上会有些不太愿意。但是，小李和小王仍然要共同完成工作，即需要沟通小王，跟他说明原由，而后共同商议工作，让本次工作完成的更出色。在商议工作时， 一方面，可由两人共同探讨给出工作方案；另一方面，二人可进行分工，互相配合完成；最后，为确保工作准确，对工作进行审核，确保圆满完成。

审题点3：“如果你是小李你怎么做”

    给出身份，即我是小李。而本题中，小李又是被表扬者，所以“我”应以谦虚踏实的态度来解决此事，应先向小王说明自己因一起工作的学习感悟，并解释被表扬是出于鼓励之意，而后说明一起工作的意义，再共同完成工作。

因此，本题思路为：首先，沟通小王，解释鼓励之事；其次，探讨工作，即说明合作的重要性，又说合作完成工作；最后，做出总结，也要在汇报工作时突然小王的成绩。

思维导图：

示例答案：

作为同事，应以谦虚求教的态度处理此事，对此我会从以下几方面处理：

第一，反思工作。我会先来反思自己在工作中是否有处理不当的事项让小王有所误解，使小王不愿再与我合作。回想自己在工作汇报时是否有失偏颇，过多凸显了自己的成果，让小王的功劳被弱化，而使领导只表扬了我，忽视了小王。

第二，沟通小王。一方面，我会找到小王，先感谢他在工作时给予的帮助和指导，才让自己对工作提出的创新想法能顺利融入到工作中，也因而收获很多；另一方面，反思自己处理不恰当之处，向小王表示歉意，在上次汇报工作中没有强调小王在工作中的贡献，过多强调了自己的新颖想法，让领导忽视了小王的成绩。同时，告知小王自己也再次跟领导汇报了工作，说明了小王的贡献，希望小王也能谅解我。

第三，商讨工作。在取得小王谅解后，我也会向他说明共同合作的重要性，并与小王积极商讨工作。一方面，确定工作方案。我会和小王一起对工作方案进行商讨，各自提出不同的建议，并将双方较好的思路融入到本次工作中，让工作完成的更为出色；另一方面，细化分工。可由我来做工作的基础准备，如对数据信息的搜集、整合等，而由小王对数据进行分析，得出结论；最后，我二人共同对工作的整个流程、结果进行双审，确保工作精准无误。

第四，总结工作。在完成工作后，我会和小王共同向领导汇报工作，并详实说明工作中多由小王指导以及说明小王对工作的付出，突出小王的贡献。在以后的工作中，多向小王等优秀同事学习，也勤于沟通交流，提升自己的同时，更要说明同事的业绩。

2020年12月8日人民银行面试题（河南分行）（网友回忆版）第2题