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你和小王共同完成一个工作,小王将工作推给你,还有时候指责你,你该怎么办?

作者3周前 (05-20)解决矛盾类1

试题名称:

你和小王共同完成一个工作,小王将工作推给你,还有时候指责你,你该怎么办?


试题解析:

本题是一道人际关系题目,围绕在工作中非常常见的推脱工作任务问题,需要我们谈一谈应该如何去做。面对小王推脱工作,此时就要找准原因,考虑小王为什么将工作推给自己,面对他的指责,我们同样要认真分析,了解指责的原因,在这个过程中要本着适度阳光的心态处理这一问题。具体结合题目详细进行分析。

审题点1:“你和小王共同完成一个工作”

这是题目的背景,说明这个工作是我和小王共同完成的,两个人是合作的关系,因此在查找矛盾和问题时,可以从合作这一角度出发,看一看是否有分工不合理的原因。另外在问题查找结束后,也要让两个人能够更愉快的进行合作,也就是在日后合作过程中,要加强沟通和理解。

审题点2:“小王将工作推给你,还有时候指责你,你该怎么办”

这是题目的矛盾点,总共有两个问题,其一,是小王将工作推给自己,围绕这一矛盾,可以假设原因,按照从易到难的顺序,结合上一审题点,有可能是我们两个人分工不合理,此时只需要重新分工即可;还有可能是小王出现了一些问题,如果自身确实有一些事情忙不过来,那么要表示理解,并告知其一些提高工作效率的方法;如果小王能力确实比较欠缺,无法承担工作,那么要告知小王一些工作方式,帮助小王进步。其二,小王指责自己,此时依然可以进行假设,一种可能是确实工作没做好,要跟小王沟通说明情况;另外一种是小王无端指责,此时就要向小王严重讲明这种行为的危害。

综合上述分析,本题的答题思路是:首先,找到小王和小王进行沟通;其次,合理假设,解决推脱工作的矛盾;再次,真诚交流解决指责自己的问题;最后,惩前反思,避免类似问题的出现。


思维导图:


示例答案:

面对题干中的情况,我会采取如下措施进行处理。
首先,找到小王进行真诚沟通。我将在与小王探讨合作事项时,主动与小王进行沟通,向其询问他对于我们的工作有一些怎样的看法和想法,并且向其表明,只有彼此开诚布公沟通,才有助于更好合作完成工作事项。
其次,针对小王推脱工作的情况。如果是因为小王认为我们工作分工不够合理,给他的分工并不是他所擅长的,那么我会与小王结合我们这次合作的事项,重新梳理各自擅长的工作业务,进行合理分工。如果是因为小王客观上有一些事情,比如家庭有人生病需要照顾,那么,我会对小王表示理解,同时向他推荐一些提高工作效率的软件,希望他提升工作效率。如果小王确实是工作能力有限,对于分配给的工作难以承担,那么我会向小王推荐一些书籍和课程,同时也会向其告知,只有不断磨练才能提升自己的能力,我也会对他的工作进行检查,希望他能够放下心来努力工作。
再次,针对小王对我的指责。我会询问小王对我的工作有什么样的意见,如果确实是因为我所承担的一些工作做得并不是很到位,给他后续的工作带来了麻烦,那么我会认真回顾之前的工作情况,并进一步完善,以便让小王的工作更为顺利开展。如果小王对我只是无端指责,那么我会向小王说明,我们现在是合作伙伴关系,无端指责非但无益于工作解决,反而会让他人认为我们合作不愉快,给工作带来不良影响,希望以后有问题可以当面向我表达。另外,告知小王,合作中要对彼此多些肯定,既提升了工作积极性,也能让领导和同事看到我们的合作状态和成绩。
最后,在以后的工作中,我要加强与小王的沟通,在工作中互相学习,获得进步提升,共同合作完成好此项工作。此外,与其他合作同事也要经常交流,避免此类问题再次发生。



2019年8月24日山西省事业单位面试题(地质工程勘察院下属事业单位)(网友回忆版)第2题

标签: 与同事

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