试题名称：

小李和小张关系好，但是你和小张有矛盾，现在你们三个一起参加一项工作，请问你怎么办？

试题解析：

本道题属于人际关系类题目，题干涉及到同事之间如何相处如何工作的问题，考生要注意，本题虽然说了你和小张有矛盾，但既然给出了小李和小张两个主体，在答题中就不要漏掉其中之一。接下来我们结合具体题干进行分析：

审题点1：“小李和小张关系好，但是你和小张有矛盾”

你和小张有矛盾，不利于建立良好的同事关系也不利于工作推进，因此我们要思考如何化解这个矛盾。题干告诉我们小李和小张关系好，说明两个人是朋友，我们可以利用好给出的这个条件，思考是否可以借助小李的力量，帮助解决矛盾，让问题能够迎刃而解。

审题点2：“现在你们三个一起参加一项工作”

这里交代了具体问题，遇到这个情况，首先要保持一个良好的心态，不能因此感到尴尬恐慌，要以此机会，做好和小张的沟通。之后要想更好解决与小张的矛盾，我就要拿出一个好的态度，通过审题点1得知，我可以借助小李的力量，那我就会先和小李沟通，说明我和小张的问题，希望他给我一些意见和建议，还可以请小李在今后的工作中起到一个润滑剂的作用。之后我也要开诚布公地与小张沟通，说明之前矛盾的问题，主动表达歉意，化解与小张的矛盾。在解决完人际关系之后，我们还要看到当前还有工作需要共同进行，因此在推行工作的过程中，我也会多询问小张和小李的想法，三个人经常交流工作心得，让工作更好完成。最后我要从这件事中吸取经验教训，在与同事交往中，用更谦虚、友好的态度相处，避免出现人际关系的问题。

综上，本道题的基本思路是：首先，端正自身态度，正确面对本次事件；其次，通过与小李沟通、与小张交流化解矛盾；再次，共同配合完成工作；最后，总结反思惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

面对当前这个看似有些尴尬的情况，我会积极面对，在解决同事矛盾的同时，更好推进工作。

第一，端正思想态度，正确看待。对于和有矛盾的同事一起开展工作，为了避免出现逃避、不敢面对的情绪，我会给自己打气，告诉自己正好可以利用这个机会解决与同事之间的矛盾，为今后工作打好基础。

第二，运用当前条件，解决矛盾。为了更好团结同事，一方面我会积极发挥小李的作用，我会在一个合适的时间，私下找到小李，说明之前我和小张出现了一些误会，希望小李作为小张的朋友，能够结合对小张的了解，给我一些解决矛盾的意见和建议，并在之后的工作中能够起到一个协调的作用。另一方面我也会主动和小张沟通，化解我们之前的误会。我会再找到小张真诚交流，主动道歉，承认之前矛盾中自己的问题，希望小张能够接受我的道歉，解释之前只是一场误会，只是沟通不畅导致出现了一些分歧，相信小张能够充分认识到事情的真相，将之前的误会解除。最后向小张介绍团结协作的重要性，作为一个团队要共同努力，完成工作。

第三，加强团队合作，推进工作。在化解完与小张的矛盾后，我会迅速回归工作，确保本次任务能够保质保量完成到位。我会按照任务分工，做好自己的工作职责，并建议三个人在工作中多多交流，可以定期召开工作推进会，会上三人充分说明目前的困难和想法，发挥合力，共同完成工作。同时，我也会在团队工作中，积极主动承担一些综合性、服务性工作，在同事心中留下一个勤劳肯干的印象。

第四，积极总结反思，惩前毖后。对于本次事件我会充分反思，在今后工作中保持谦虚、友善的工作态度，同事间出现问题我也要放低姿态，主动化解问题，确保能够建立团结、和谐的工作氛围。

2022年7月23日云南省玉溪市三支一扶面试题（支农岗）（网友回忆版）第1题