试题名称：

你是一项工作任务的主要负责人，给你临时分配一位同志帮忙，但是由于该同志业务能力不足而且认为自己是临时抽调来的，不愿意好好工作。你怎么办？

试题解析：

本道题属于人际关系类题目，题干给出的矛盾是同事不愿好好配合工作，那我们就要挖掘其不配合的原因，针对性劝说解决。接下来我们结合具体题干进行分析：

审题点1：“你是一项工作任务的主要负责人，给你临时分配一位同志帮忙”

这是本题的背景介绍，说明你和同事要共同开展一项工作，那我们就要做好团结协作，配合更好完成工作。并且题干明确你是主要负责人，那就说明我有责任处理团队内部的人员关系、工作进度等内容，出现问题我要及时想办法解决。

审题点2：“但是由于该同志业务能力不足而且认为自己是临时抽调来的，不愿意好好工作”

这里说明了具体的矛盾，一是同事业务能力不足，这可以通过日常学习请教，提升工作能力，我作为负责人也要对同事开展帮助，多教给他相关业务知识，让他能够更好开展工作。并且可以细化工作分工，给同事一些他能够完成好的工作，做好工作配合。二是他认为自己是临时抽调的，所以不愿意好好工作，那我就要增强他的责任意识，说明本次工作他也要负责，工作结果的好坏关系他的评价结果，希望他能提高重视。

对此，结合以上的审题内容，我们在作答本题上可以按照矛盾的排序，进行逐一破解，首先是解决他的思想的问题，那就肯定同事付出努力，端正他的态度，其次就是和他讲明利害关系，让他提高重视。之后为了保证工作，就要帮助其提升能力，同时做好工作分工，保证同事能够完成其工作任务。

综上，本道题的基本思路是：首先端正态度；其次提升能力；再次回归工作；最后总结反思，确保效果。

思维导图：

示例答案：

面对同事的不配合，我会通过以下方法解决。

第一，端正态度，正确看待工作。作为本次任务的负责人，针对同事不好好工作的问题，我会真诚沟通同事，说明道理。一是肯定同事的付出和努力，我们作为一个团队的同事，他的付出我看在眼里，对于他为工作付出的汗水我表示肯定。二是破除他的错误认识，针对他认为自己是抽调的人员，不用为工作努力的想法，我会进行劝说，按照工作责任制要求，我们都是本项工作的负责人，所以不存在抽调人员不用负责的说法。并且领导抽调他是对他的信任，此项工作不做好，领导会对他有看法，也不利于他后期其他工作的开展。

第二，提升能力，更好开展工作。对于该同事能力不足的情况，我会告知他学习提升的方法，一方面不断学习增强自己的专业知识，可以多看一些工作书籍，查阅以往工作材料，让自己能够提升对专业知识的认识。另一方面通过实际锻炼，在工作中多观察业务骨干的工作方法，遇到问题多请教老同事，让自己在具体实践中，锻炼业务本领，让自己得到大幅提升。

第三，回归工作，完成任务。在和同事沟通之后，我会根据现有工作安排做适当调整，将一些综合性、基础性工作交给同事，让他在具体的工作中逐步提高。同时我也会定期询问他工作的情况，有问题及时对他进行帮助指导，让他能够全身心投入到工作中来。

第四，总结反思，惩前毖后。本次事件也告诉我在今后工作中，要多注重内部的团结协作，可通过召开谈心会、座谈会等形式了解同事的想法，并且我也会充分发挥自己的作用，将好的工作方法分享给同事，帮助同事更好进步。

2023年6月10日上午河南省南阳市内县乡事业单位面试题（网友回忆版）第3题