试题名称：

你是单位新人，负责带你的老同事因身体原因经常请假，导致你工作频频出错，且工作进度缓慢。此时，你会怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系类题目。需要审清楚身份和矛盾，本题身份为刚入职的新人，需要尽快适应环境、适应工作；要解决两个矛盾，分别是克服困难向老同事学习和应对工作中出现的问题，考生需要思考如何在现有条件下解决这两个问题。具体结合题目详细分析：

审题点1：“你是单位新人，负责带你的老同事因身体原因经常请假，导致你工作频频出错，且工作进度缓慢”

这句话信息较多，我们逐句分析。“单位新人”指明了作答身份，作为新人，工作难免会出错，但要及时纠正，并且保证绝不二犯。第二个短句给了两个信息，一个是拥有一个负责带自己的老同事，那么自己工作上的问题其实都可以向这位老同事请教，他也有帮助自己的义务，但问题是他因为身体原因经常请假，所以我们再向老同事请教的时候要选择他在岗的时间，并且因为帮助自己的老同事身体不好，所以自己平时在言语和行动上都要多多关心老同事。第三、四个短句给了需要解决的工作问题，工作经常出错且进度慢，这个问题其实可以向老同事咨询解决，但在咨询之前，为了保证自己对自身工作、问题的理解是清晰的，需要先自行梳理一下自己的工作任务，再带着问题寻求帮助，之后再根据老同事的指导改正问题，提高效率，保证按时保质完成工作。

审题点2：“此时，你会怎么办”

设问问的是怎么办，则需要我们直接给出解决办法。审题点1中分析了各项矛盾如何解决，从整体上来看，题干一共给了两个矛盾，一是负责带自己的老同事身体不好，可能没有办法事无巨细地指导自己工作，而正因为缺人指导，所以出现了第二个矛盾，就是自己的工作经常出现问题。所以要先梳理工作与问题，自我反思，然后思考如何在老同事身体不好的情况下找机会向老同事请教经验，找到工作问题的解决办法，再改进解决工作问题，最后，作为新人，还要不断学习提升，也要在平时多多关心老同事。

因此，本题答题思路可为：首先，梳理反思，明确问题；其次，克服困难，沟通疑难；再次，改进工作，弥补失误；最后，持续提升，关心老同事。

思维导图：

示例答案：

面对题干中的这种情况，我会冷静分析，找到破局之法，争取能尽快独当一面。

首先，梳理反思，明确问题。我会对目前所负责的所有工作进行分析研究，再次梳理工作流程和各项工作要求，明确自己不会做的地方，找到总是出错的工作步骤，初步区分开哪些是需要自己学的，哪些需要请老同事指导的，将需要向老同事请教的问题罗列清楚。

其次，克服困难，沟通疑难。在老同事请假期间，我会先在工作之余自行翻阅文件档案，熟悉工作流程，明确所负责的各项工作的工作要求与注意事项。在老同事上岗后，会在老同事不忙的时候向老同事请教，按照先难后易的顺序与老同事逐项确认自己的工作思路，阐述自己的工作过程，说明自己遇到的难题，请老同事指出错误和改进提升的方向。

再次，弥补失误，提高效率。我会根据老同事的指点，改正之前犯的错，弥补工作失误，还会为自己整理一份“错题集”，认真记录下所有犯过的错、改正方法和注意事项，保证之前出过的错绝不再犯。然后根据老同事给的指导意见，学会适当借助各类办公软件，提高工作的质量和效率，必要的时候还会加班加点保证工作如期顺利完成。

最后，持续提升，关心老同事。每天下班后都要对本日工作做反思总结，找到自己需要补齐的能力短板，通过看书听课等方式尽快学习，让自己可以尽早独当一面，并对第二天的工作做好前置准备，保证工作质效。同时，还要多关心关注老同事的身体情况，推荐老同事练一练八段锦等养生操，帮助老同事养好身体，并帮老同事多做一些端茶倒水打印资料的小事。

2023年7月13日陕西省咸阳市彬县事业单位面试题（网友回忆版）第2题