试题名称：

你和同事小张一起进入单位，小张很努力，但你却成为了黑马，领导把重要的工作都安排给你做，现在领导安排你和小张共同完成一项工作，让小张配合你，小张工作表现不积极。你怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系题，需要先解决我与小张的人际矛盾，然后相互配合，完成好领导交代的工作。下面结合题干具体分析：

审题点1：“你和同事小张一起进入单位，小张很努力，但你却成为了黑马，领导把重要的工作都安排给你做”

此处介绍了矛盾发生的背景，也说明了我与小张的渊源。我们是一起进入单位的同事，应该有比较亲密的同事关系，而且小张工作很努力，应该成为我工作上的好伙伴，生活中的好朋友。但是我成了黑马，更得领导的重用，这很可能让和我同时进单位、在工作中非常认真的小张心理不平衡，影响他的人际交往和工作状态。

审题点2：“现在领导安排你和小张共同完成一项工作，让小张配合你，小张工作表现不积极。你怎么办”

此处说明了题干的矛盾，也就是小张不配合我工作，但是作为此项工作的负责人，我必须按照领导的要求，和小张一起把工作做好，所以，我要先让小张转变态度，积极配合我的工作。

但是解决问题，需要对症下药，小张为何工作不积极呢？题干没有解释具体的原因，我们需要结合题干信息展开合理的假设。一方面，结合审题点1的内容，我们可以假设小张是因为我受领导重用，产生了心理落差，换位思考一下，小张产生这样的情绪也比较正常，我们可以理解他的情绪，认可他的努力；当然，光认可和鼓励是不够的，小张缺少的是发展的机会，而既然我受到了领导的认可，那么我就可以帮助小张多争取工作机会，并且鼓励他从此次工作开始，好好表现自己，让领导发现他的优势。当然，小张不积极配合工作，也有可能是我的原因，成为职场“黑马”，也是一种难得的幸运，年轻的我承担了很多重要的工作，颇有些志得意满，所以可能在工作中沉不住气，显得有些自以为是，让小张有些反感。如果是出于这种原因，那么我需要诚恳道歉，积极改正，拿出谦虚的态度和小张商量工作方案。

解决了小张工作积极性的问题，就可以通力协作，完成好工作；最后汇报工作的时候，可以突出小张的工作贡献，帮助他获得应有的认可。

从此次工作，我也要吸取教训，一方面，需要再接再厉，在承接其他重要工作的时候，有意识地积累经验；另一方面，也要注意多和同事沟通，避免此类问题再次发生。

因此，本题的作答思路是：首先，主动沟通，了解小张不配合工作的原因；其次，积极开解小张，消除误会，可以假设小张有心理落差、工作泄气，或者我自以为是、态度不好两种情况分别展开沟通；再次，合理分工，完成工作；最后，认真工作，自我提升。

思维导图：

示例答案：

遇到这种情况，我会努力换位思考，确保工作按时完成。

首先，主动沟通，了解原因。我会与小张私下沟通，先真诚肯定小张在工作中认真努力的态度，并传达领导安排工作时对他的肯定；接着，我会询问他工作不积极的原因，并且强调我们是一起入职、相互鼓励、共同适应工作的好伙伴，有任何想法都可以直言不讳，这样才能让我们及时消除误会、友谊长存。

其次，积极开解，消除误会。如果小张是因为我看起来更受领导重用，认为自己的努力没成效，产生了心理落差，在工作上也比较泄气，那么我会理解他的感受，说明他有此想法实属正常，他不必为此困扰；同时，也会鼓励他，功夫不负有心人，以他的智慧和努力，一定会让领导看到他的才干，获得重用，我也会积极为他争取机会、分享工作经验。我会建议他抓住此次工作的契机表现自己，我也会在工作汇报中突出他的有效建议和突出成果。如果小张是因为我在工作中有意无意地流露出傲气，影响了工作的有效开展，我会真诚道歉，承认自己在工作中态度不够谦逊，并且承诺会改正自己的错误，积极反省，请求小张不断批评和指正。我也会趁此次沟通的机会，询问小张对于此项工作的看法，共同商讨和优化工作方案。

最后，合理分工，完成工作。我会和小张进一步沟通，根据我们彼此的岗位职责和工作特长等，确定工作分工，并且及时对接工作进度、交叉审核阶段性工作成果，确保按时完成工作；我也会和小张一起汇报工作，如实汇报小张在工作中的卓越表现，让他获得应有的认可。

今后，我会继续保持认真的工作态度，在各类工作中持续积累工作经验、提升工作能力；也会注重与小张以及其他同事的沟通，经营良好的同事关系。

2023年9月10日辽宁省锦州市义县事业单位面试题（网友回忆版）第2题