试题名称：

你跟小李共同合作一项工作，但是小李在数据处理时比较马虎，导致数据出现了问题。你作为他的同事，该如何与他进行沟通？ 

试题解析：

本题是一道人际关系题目。自己与小李共同完成工作，出现了数据问题，这会影响工作成效，所以首先应当核实数据问题，之后通过与小李沟通，指出他的问题并探讨失误原因，再与他共同想出补救的方法措施；最后思考如何完成好本次工作并做好后续工作。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你跟小李共同合作一项工作，但是小李在数据处理时比较马虎，导致数据出现了问题”

数据出现问题，在与小李沟通之前，考生首先应当通过全面排查和仔细核对，全面核实数据问题，为后续修正工作打好基础。题干提到小李在数据处理时比较马虎，但是具体原因并未提及，因此考生可以进行合理的假设，当工作时间紧、任务重时，想快点完成工作，就可能不那么认真仔细，出现马虎的现象，如果是这一原因，那么自己可以帮助他思考提高工作效率的方法；如果小李对数据处理工作不够重视，那么也容易出现马虎失误，如果是这种原因，那么一方面要强调数据处理的重要性，另一方面还可以说明数据出现问题的危害。

审题点2：“你作为他的同事，该如何与他进行沟通”

题目问该如何与他进行沟通，因此答题的重点要放在沟通上。因此先要通过摆事实、讲道理的方式明确指出他的问题，作为工作人员，考生的目标是与小李一同解决问题，因此接下来要通过沟通交流与小李共同探讨出现问题的原因，之后针对不同的原因提出解决方案。沟通交流结束之后，为了确保工作顺利完成，还要及时跟进数据处理进度，同时，为了以后更好完成工作，也要在合作时定期做好检查核对。

因此本题的答题思路是：首先核实数据问题，其次，与小李进行沟通交流，主要内容包括指出问题、分析原因、分类解决等，最后要通过及时跟进和建立制度来做好后续工作。

思维导图：

示例答案：

马虎大意必然影响工作质量，作为小李的同事，我会帮助他找到问题原因，及时改正错误，共同完成好本次的工作。

首先，核实数据问题。我会将问题数据与原始数据进行比对，查找问题出现的环节，并针对各项数据进行全面排查，确保找出所有问题。同时，认真思考问题数据在本次工作中的影响范围，为开展补救工作打好基础。

其次，开展沟通交流。我会寻找安静和舒适的空间与小李开展深入交流。第一，指出问题和危害，结合自己前期核实情况，清晰地向小李指出数据中存在的问题；第二，共同探讨原因，通过询问小李工作中遇到的问题，结合他近期的工作表现，共同探讨导致数据错误的可能原因；第三，提出解决办法，如果是由于本次工作时间太紧、数据量太大导致小李马虎出错，那么我会与小李共同思考提高效率的方式方法，帮助他做好工作规划，并说明可以充分利用周末和下班时间，加班加点完成工作。如果是由于小李认为数据处理工作无足轻重导致马虎出错，那么我要向他强调数据的真实准确是完成各项工作的基础，领导的决策很大程度上依赖对数据的判断，出现这种数据问题一方面会影响工作成效，导致前期努力付诸东流，另一方面会给领导和同事留下粗心马虎的不良印象，甚至可能影响自身未来发展，通过陈述危害引起小李重视，引导其认真处理数据做好补救工作。

最后，做好后续工作。一方面要持续跟进，在提出改进建议后，我会定期与小李沟通，跟进数据处理工作完成情况，确保工作的完成质量。另一方面要完善制度，在未来的工作中要做到定期检查，每周与合作的同事分享工作成果，相互检查工作成效，尽早发现问题。

2023年8月26日山西省大同市云冈区事业单位面试题（网友回忆版）第2题