试题名称：

你与老同事共同完成一项基层调研工作，领导安排你作为本次调研工作的负责人。调研期间，老同事偷懒干活不积极、工作也不配合。请问你会怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系类题目，需要我们处理调研期间，老同事偷懒干活不积极、工作不配合的问题。解题时需要梳理工作、沟通询问、了解情况，找到老同事存在工作问题的具体原因，进而通过假设一一处理化解。并且，在解决完问题后，后续工作中也要多帮助老同事，提升自身的统筹协调能力，以便未来工作更顺利开展。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你与老同事共同完成一项基层调研工作，领导安排你作为本次调研工作的负责人。调研期间，老同事偷懒干活不积极、工作也不配合”

此处明确了调研负责人的身份，以及题干主要矛盾。作为负责人，要及时解决问题，确保调研工作顺利开展。

“调研期间，老同事偷懒干活不积极、工作也不配合”是我们要解决的矛盾点。老同事工作不积极不配合肯定事出有因，需要提前了解情况进而找准原因针对性解决。可以先从人际方面入手，进行自我反思，想想自己是否在工作安排、沟通方式等方面存在问题，并询问老同事对此次工作的看法，工作开展过程中是否存在困难。接着，从工作方面入手，梳理本次基层调研工作的目标、任务、进度安排以及老同事负责的具体工作内容，做到心中有数。

接下来，根据了解到的问题提出解决对策。原因是多方面的，因此可以通过假设来解题。比如可能是老同事对此项工作重要性不了解，因此不重视，那么要向他说明此次调研至关重要，希望他能够打起精神，积极主动开展工作。也可能老同事是因为对调研任务不熟悉或觉得有难度而感到难以胜任，那么可以分享工作方法，与他共同探讨解决方案，帮助老同事熟悉工作，迅速进入工作状态。还可能老同事是因为分工不合理，对此有意见而没有积极性，那么要根据老同事的特长和实际情况，对工作任务进行适当调整，以此提升他的积极主动性。再有，老同事可能因家事较多影响了工作状态，那么可以在不影响工作进度的前提下，适当调整工作安排，给予他一定处理个人事务的时间，并在工作上提供一些力所能及的帮助。

审题点2：“请问你会怎么办”

此处为题干设问。根据审题点1，我们已经充分解决了工作中的矛盾问题，为保证以后工作顺利开展，仍要做好反思提升。在工作开展过程中，关注老同事的工作情况，多多交流沟通，及时提供帮助；同时，此次事件也说明自己在协调规划以及与同事沟通方面有所欠缺，因此要提升自己的统筹能力、沟通能力，争取胜任更多工作任务。

因此本题的答题思路是：首先，自我反思梳理工作；其次，通过假设方式，根据实际解决问题；最后，从关注工作、提升能力方面做总结提升。

思维导图：

示例答案：

面对老同事在工作中偷懒不积极、不配合的情况，我会从以下几个方面解决问题。

首先，自我反思梳理工作。我会自我反思，自己是否在工作安排、沟通方式等方面存在问题，并询问老同事对此次工作的看法，工作开展过程中是否存在困难。同时，梳理本次基层调研工作的目标、任务、进度安排以及老同事负责的具体工作内容，做到心中有数。

其次，根据实际解决问题。如果老同事对此项工作重要性不了解，因此不重视，那么我会向他说明此次调研至关重要，了解基层工作开展情况、掌握基层工作困境，能够为政策制定、统筹部署打下基础，是领导决策的重要依据，希望他能够打起精神，积极主动开展工作。如果老同事是因为对调研工作中的某些任务不熟悉或觉得有难度而消极对待，我会与他一起分析任务，分享一些我的想法和方法，共同探讨解决方案，帮助老同事熟悉工作，迅速进入工作状态。如果老同事是因为分工不合理，对此有意见而没有积极性，我会根据老同事的特长和实际情况，对工作任务进行适当调整，比如安排老同事负责与调研对象的访谈，发挥其工作经验丰富、善于与人沟通的优势，我则主要负责数据整理和分析部分，以此提升他的积极主动性。如果老同事是因为最近家事较多影响了工作状态，我会对他表示理解和关心，在不影响工作进度的前提下，适当调整工作安排，给予他一定的时间和空间处理个人事务，并提供一些力所能及的帮助。

最后，总结优化提升工作。我会在此次调研工作开展过程中关注老同事的工作情况，多多交流沟通，及时提供帮助，确保调研工作有力有效完成；同时，提升自己的统筹能力、沟通能力，百尺竿头更进一步，争取胜任更多工作任务。

2024年8月18日河南省安阳市北关区事业单位面试题（网友回忆版）第3题