试题名称：

你和同事小周分工合作一项工作，小周工作效率很低，影响了你们俩的工作进度，但其他同事却认为是你的问题，对你有些不满，请问你怎么解决？

试题解析：

本题属于人际关系类题目，题目设定的场景是与同事在工作当中出现了问题并造成了其他同事的误解，因此，我们不但要做好工作，还要树立良好形象改变同事的看法。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“你和同事小周分工合作一项工作，小周工作效率很低，影响了你们俩的工作进度”

这句话给出工作场景与要解决的问题一。分工合作需要我与小周二人同心协力，当前存在的问题是小周工作效率低，但具体是什么原因造成的题中并未给出明确说法，因此我们可以和小周沟通交流，结合日常对小周的观察，帮助他查找问题原因，之后再有效解决，比如要是他态度不端正，我们就要强调工作的重要意义，要是他工作方法不对，我们就要传授经验，帮助他成长。

审题点2：“但其他同事却认为是你的问题，对你有些不满”

这句话给出要解决的问题二，即其他同事对“我”不满，针对这一问题，一方面，我们要端正态度，认识到在合作中出现问题我确实有责任，今后要多注重沟通，更好地加强合作。另一方面，我们也要尽力改变自己在同事们心中的形象，不但要尽力赶上进度，还要与同事们多交流、多参加集体活动，同事们有困难时主动伸出援助之手，将自己团结友爱的形象树立起来。

审题点3：“请问你怎么解决”

问“怎么解决”，结合审题点1、2中的分析，问题一、二相比较，工作问题是导致同事不满的根本问题，因此，应当先端正自身态度，然后优先处理工作问题，帮助小周提高工作效率、追赶工作进度，之后再多与同事们交流改变看法。

故本题的答题思路为：首先，端正工作态度，自我反思提升；其次，加强与小周的沟通，查找问题帮助成长，努力追赶工作进度；最后，多与其他同事沟通，处理好人际关系。

思维导图：

示例答案：

遇到题目当中的情况，我一定认真对待，尽快追赶工作进度，改变我在同事们心中的形象。

首先，端正工作态度。由于我与小周是分工合作的搭档，因此，我们整体工作进度出现问题，我确实有着不可推卸的责任，同事们对我不满在情理之中，我会认真反思自身不足，快速行动追赶工作进度，之后逐渐改变同事们对我的看法。

其次，追赶工作进度。我会找合适的时机与小周进行推心置腹的交流，询问他工作进展慢的具体原因，结合日常对小周的观察，查摆工作效率低的根本原因。

如果通过沟通，我发现小周是工作态度不端正，因此才存在拖拉的问题，那么我会告诉他此项工作领导高度重视，工作效果会影响单位整体年终考核，如果不认真对待造成工作失误，不但会对他个人的成长产生影响，也会连累其他同事绩效，希望他能够认真对待，心无旁骛投身工作。

如果小周是工作方式方法不够正确，导致效率过低，那么我会多传授他一些工作技巧，例如做数据统计汇总时可以使用Excel当中的一些高级功能、计算公式，做较为简单的工作方案或是查找工作资料时可以借助人工智能，比如deepseek、文心一言等，在与群众沟通时要耐心细致，结合政策内容为群众解决实际问题。

之后在工作中我会与小周保持密切交流，发现他存在问题时主动提醒，共同协作，加班加点将工作赶上，保质保量完成任务。

最后，处理人际关系。在今后的工作当中，我会多与同事们沟通交流，积极参加各类集体活动，逐渐改变同事们对我的想法，同时，我也要多多帮助同事，发现他们存在问题时主动传授经验、施以援助之手，相信“日久见人心”，同事们一定会对我逐渐改观。

2024年5月26日青海省西宁市事业单位面试题（网友回忆版）第2题