你的同事劝告你,如果在单位没有人理你,不要不开心,是因为你没有利用价值。对此,你怎么办?
试题名称:
你的同事劝告你,如果在单位没有人理你,不要不开心,是因为你没有利用价值。对此,你怎么办?
试题解析:
本题是一道人际关系题目。首先题干身份设定普通,借助同事的劝告引出了在单位没有人理的矛盾,不仅要对同事的劝告进行回应,也要阐明在该情况真实发生的时候应该如何处理;最后思考如何能够避免类似的情况,改善自身可能存在的不足。下面结合题目具体分析:
审题点1:“你的同事劝告你”
开篇这句话既是题干的背景,交代了后续观点的来源,也是考生需作出妥善回应的主要矛盾。对于同事的“劝告”,往往是同事作为“过来人”的“经验之谈”,由此看出考生入职的资历较浅,对于前辈的劝说可表示感谢,表达想法的过程也需要委婉。但“劝告”同样具有主观性,具体是否合理并值得适用,要有自己的判断。
审题点2:“如果在单位没有人理你,不要不开心,是因为你没有利用价值”
这段话是本题核心,同事的劝告针对的是“单位没有人理你”的情景,通常情况下,和谐的同事关系当然不是“没有人理你”的状态,因此考生需阳光心态,对于出现这种情况的原因进行反思和假设,例如自身缺乏沟通的主动性、与同事关系疏远,或因为工作交接等原因产生了误解等。然而,同事给出的原因分析是“因为你没有利用价值”,无形当中物化了同事之间的关系,不利于形成良好的工作态度,也会为后续工作带来困扰。因此考生需要正确认识同事的劝告并对同事的劝说进行回应,谈谈与同事的沟通过程,并结合题干情景的应对方法进行充足的论述。在打开误解、拉近关系的同时,考生也需从长远的角度进行思考,如何才能避免类似情况的发生,例如积极参加工会活动增进了解、汇报时不忘每位同事的付出等,谈谈未来的相关做法。
故本题的答题思路可以是:首先,自然入题,可结合新人的身份谈谈处理类似情况的态度和原则,例如虚心请教、主动交流等;其次,合理回应同事劝告,可在感谢同事分享心得的同时,委婉表述自身关于合理同事关系的看法、现有想法可能产生的问题等;再次,谈谈实际工作中如何主动与同事沟通,以及面对题干的情况会如何应对;最后,惩前毖后,谈谈在未来的工作中应如何与同事搞好关系,避免题干情况的发生。
思维导图:
示例答案:
针对题干中的情况,我会本着阳光心态、主动沟通的原则进行如下处理:
首先,感谢同事劝告,委婉表达想法。一方面,我会感谢同事的好意劝说,欢迎同事在未来的工作中为我提供更多的意见和建议,但是另一方面,我也会向同事说明同事关系本身就具有一定紧密性和互助性,诸如日常的剩余工作交接、代取邮件、帮助校稿等工作是很正常的,并不是利用他人;我也会好心提醒同事如果一味地物化人际关系不仅会让简单清爽的团队氛围变得沉重,更会增加团队内耗,拖慢本职工作进展。所以,我会表示我希望与他、与其他同事都可以增进交流、坦诚相处,学习大家待人接物的技巧、处理突发事件的能力等,促进团队氛围更加融洽。
其次,主动增进沟通,应对同类情况。在实际工作中,我会借助单位工会活动、业务交流培训等契机,主动向其他同事介绍自己,并在日常工作中勤跑腿、勤开口,为大家提供资料整理、文件送达等力所能及的帮助,与同事构建和谐友善的关系。如果真的出现了同事不理我的情况,我也会在反思自身不足的基础上,明确分歧原因,并对照双方争议产生的焦点,结合工作目标进行最大化的融合,必要的时候我也会主动做出让步,就自身在项目讨论中可能存在的语气不够柔和、表述不够精准等问题向同事致歉。
最后,保持积极心态,携手做好本职。在未来的工作中我会时常自省、心怀感恩,学会在日常工作和志愿服务等合作过程中发现他人的优点,善于倾听、敢于表达,在交流工作的同时研讨业务、增强默契;且在遇到误解、分歧的时候要就事论事、不过度解读他人想法,本着大局为重的原则做出选择,为群众呈现更高效、更优质的服务水平。
2021年7月10日山东省德州市平原县事业单位面试题(网友回忆版)第2题