试题名称：

你在处理工作中需要一些数据，但有些数据由于老同事的原因有所缺失。面对这种情况，你会怎么办？

试题解析：

本题是人际关系题目，因为老同事的原因导致一些数据缺失，但是这些数据到底还能不能找回、如果找不回是否还可以进行再收集，题干并没有告知明确的信息，因此可以通过充分假设丰富答题。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。

审题点1：“你在处理工作中需要一些数据，但有些数据由于老同事的原因有所缺失”

这句话告诉我们的题干的核心矛盾就是，数据因为老同事原因缺失了。面对这种情况，首先，可以先去统计确认一下，比如我们的工作到底需要哪些数据、缺失的是哪些数据，老同事是否还记得那些数据、为什么会丢失等。其次，了解基本情况后就可以进行充分假设了，可以按照由易到难进行假设，最简单的一种，是老同事有所遗忘暂时找不到，我们可以帮助老同事回忆，看看是否可以找到；也有可能确实丢失了，但是对于缺失的数据可能并不难再收集，比如通过已经掌握的数据，然后借助一些办公软件等就可以重新计算出数据，那我们只需要重新计算就可以了；如果以上情况都不能满足，这些数据非常重要又难统计，要么自己加班加点统计，要么汇报领导，让领导帮忙指派人员一起调查统计。最后，缺失数据补齐了，还需要做好其他工作，而且这件事也提醒我们做好重要数据的备份工作等。

因此，本道题的答题思路是：首先，做好相关情况确认；其次，尽快补齐相关数据；最后，做好后续工作。

思维导图：

示例答案：

面对工作中数据的缺失，我会通过多种方式补齐数据，保证工作的顺利开展，具体我会这么来处理：

第一，做好情况的核实确认。一方面，我会先对工作所需数据进行一遍梳理，看看需要哪些数据、哪些数据是缺失的、哪些数据比较难统计等。另一方面，我会找一个合适的时机跟老同事进行耐心沟通，询问他是否还记得相关数据丢失的原因、保存在哪里、是否可以找回等。

第二，补齐相关数据。我会根据了解到的相关情况进行针对性处理：

如果老同事有所遗忘，找不到数据资料在哪里，我会帮助老同事回忆或请其他老同事一起想一下，比如这些数据当时是在什么时候、什么情况下统计的，有没有保存到电脑上或档案室中，其他科室有没有用过这些数据等，经过回忆可以找到数据资料的话，我会统计好相关数据，并做好备份登记。

如果数据确实因为年代久远已经丢失，但是这些数据并不是很难计算，比如通过目前已经掌握的数据可以倒推出相关数据，我会借助相关数据分析软件，像SPSS、excel表格等重新计算出数据，并把这些数据拿给老同事，请老同事帮忙回忆或分析一下是否正确，最终得出正确的数据。

如果这些数据非常重要也不能简单得出，需要重新下大力气去调研统计，时间或工作量允许下我会加班加点自己做好调研、数据统计工作，尽量在保质保量下统计好数据。或者情况不允许，我也会将相关情况汇报给领导，请领导可以派人跟我一起重新调研，我们会进行人员分工合作，进行原始数据调查统计。

第三，做好后续工作。补齐相关数据信息后，我会借助一些数据分析软件进行认真核实，并尽快做好其他的工作，以后，对于重要的数据信息等资料要根据相关规定做好备份，防止发生重要数据资料缺失的问题。

2021年7月3日下午山西省运城市人才引进面试题（网友回忆版）第2题