试题名称：

小张的领导工作能力很强，但喜欢亲力亲为，特别忙，没有时间对小张进行指导，小张工作一段时间之后觉得自己没有学到什么经验，你是小张，你怎么办？

试题解析：

这是一道人际类题目。题干以我没学到东西为线索，引出领导太忙没有指导的问题，要求谈做法，我们借助人际类题目的作答思路，可以在入题的时候先摆正心态、阐述工作原则，进而针对领导工作多、特别忙和没有指导我的问题进行阐述，最后谈未来如何去做即可。

审题点1：“小张的领导工作能力很强，但喜欢亲力亲为，特别忙，没有时间对小张进行指导”

题干首先给出了小张领导的工作状态，一方面我们要看到领导的优点，工作能力强，喜欢亲力亲为，这个工作风格和能力是值得我们好好学习的；另一方面我们也要看到领导因为忙，没有时间指导我，对于这一问题，我们不仅可以积极主动帮助领导干一些力所能及的事情，通过自己能力的提升不断为领导分担压力，而且对于没时间指导我们可以利用工余时间多加询问，整理好问题再问，提高学习效率。

审题点2：“小张工作一段时间之后觉得自己没有学到什么经验”

工作一段时间后觉得没有学到经验，说明了学习心态有问题，需要在入题的时候端正心态，学习本来是一个漫长的过程，而且要多看、多问、多思考，并不是简单的传授、讲授。此外，没有学到经验也可能是因为领导忙、工作多，因此可以采取多参与工作，多观察多提问的方式进行灵活学习。

故本题的答题思路为：摆正心态反思自己--协助领导完成工作--多角度学深悟透--总结提升。

思维导图：

示例答案：

如果我是小张的话，面对这种情况，我不会委屈、自责、慌张，当然，也不会盲目地去怪罪领导。在对这件事情的解决上，我将会这样做：

第一，摆正心态。没有学习到什么经验，肯定是自己的认识不足、观察力欠缺，因为经验的获得、自我能力的提升是要靠主动的。另外，能跟着工作能力很强的领导学习是可遇不可求的机会，领导做事喜欢亲力亲为，有可能是由于我能力不行，也有可能是领导并不了解我。所以，自身努力才是更重要的。

第二，协助领导。我要先从小事做起，全面提升自己的能力。一方面，我会从侧面了解一下领导现今的工作进度，也多找机会了解一下领导最关心的工作难题，通过把握工作中的重难点，采取自学、询问同事以及查询单位文档资料的方式了解工作。另外一方面，我会毛遂自荐向领导说明，可以帮他做一些琐碎的事宜，如：打印资料、对接沟通、统计数据等，让领导有更多时间去做更重要的事。

在和领导沟通和对接过程中，我会努力把小事做精、做细，借助excel等工具创新工作方法、提高工作效率，以更严谨、更精神、更内敛的工作风格完成领导交办的任务。

第三，学深悟透。在努力一段时间后，相信自己能够有所提升，接下来就是主动沟通。

在领导工作的时候我会处处留心观察、全面进行学习，一方面，对一些好的政策、方法以及工作技巧一一做好记录，并在工作中尝试应用；另一方面，对于反复琢磨都无法弄懂的东西，我会在工作之余主动询问，虚心学习，不仅呈现出自己对于相关工作的思路和想法，更要直抒胸臆，表达希望跟领导深入学习的欲望和诉求。

在以后的工作中，领导可能仍旧会给我安排一些琐碎的工作，或者是没有时间顾及到我的感受，但我依然会从零做起，不断学习、提升能力，服从命令听指挥。

2018年12月17日下午中国人民银行面试题（网友回忆版）第3题