试题名称：

小王刚入职，副科长工作认真，要求十分严格，精益求精，科长注重完成任务的速度，经常说要稿子就要稿子。有一次科长急着找你要稿子，但稿子副科长没审核就上交，由于做的不好科长对你心生不满，如果你是小王，你怎么办？

试题解析：

本道题是一道应急应变题，要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。首先，本题身份明确，作为刚入职的员工，需要考生根据新入职员工的身份进行解决矛盾；其次，在矛盾方面，此题属于单一矛盾题目，所以要对矛盾充分分析，通过假设的方式进行解决；最后，思考作为新员工，如何在工作中避免失误。下面结合题目具体分析：

审题点1：“小王刚入职，副科长工作认真，要求十分严格，精益求精，科长注重完成任务的速度，经常说要稿子就要稿子”

此处交代了考生身份和题干背景。“小王刚入职”，说明小王是单位新入职的员工，所以在工作中出现失误在所难免，需要不断提高自己的能力。“副科长工作认真，要求十分严格，精益求精，科长注重完成任务的速度，经常说要稿子就要稿子”，交代的题干背景，即副科长做事注重质量，工作十分认真负责，而科长注重效率，做事雷厉风行。所以作为新员工，适应两位领导的工作方式，为工作做好规划让领导满意。

审题点2：“有一次科长急着找你要稿子，但稿子副科长没审核就上交，由于做的不好科长对你心生不满，如果你是小王，你怎么办？”

此处交代了题干矛盾所在，即科长对你心生不满。原因是由于副科长没审核就将稿件交给了科长，但是稿子做的不好，导致科长对你心生不满。但是不管什么原因，稿子是我负责撰写的，所以稿子出现了问题，就需要自己承担责任，因此首先要主动找到科长，表达歉意、承担责任。之后最关键的是要对错误进行补救，因此对于稿件的错误我们可以进行分析，再通过原因假设的方法，从格式和内容两方面假设稿子存在的问题并进行解决，值得注意的是题干告诉我们副科长负责审核，且副科长工作认真、要求严格，因此稿件修改后可以先请副科长帮忙审核把关，再提交给科长。最后针对此次工作问题，也要做好总结反思，予以提升。

因此本题的答题思路是：首先，积极道歉；其次，根据稿件错误寻找原因；再次，通过假设的方式进行解决；最后，总结提升，完善自己。

思维导图：

示例答案：

作为单位刚刚入职的新员工，如果我是小王，我一定会认识到做好工作并让领导满意的重要性，因此我会通过如下几方面着手解决此事：

首先，积极道歉，承认补救。一方面，我会找到科长，说明自己由于工作的失误，导致稿子出现错误，向科长诚恳的道歉，希望得到科长的谅解；另一方面，向科长保证，马上修改稿件，并承诺一定会在最短的时间内将修改好的稿件再次提交给科长，希望科长能给予补救的机会。

其次，寻找原因，努力修改。我会向科长询问，对于此次稿件不满意的原因，是内容方面的问题，还是格式方面的问题，做好详细的记录；同时自己也要重新检查稿件内容，查看是否还有其他问题。这样才能够做到心中有数，并针对性的修改稿子。

再次，根据情况，针对解决。在了解了科长不满意的问题之后，进行针对性的解决。

如果科长是觉得内容过于简单或者语言不规范，那我会仔细查阅以往的资料，查看规范的表达方式，学习规范性的语言并完善内容；如果是格式方面的问题，我会询问同事在以往写稿件的过程中，格式的标准是什么，做好相关记录，并熟练的运用办公软件将稿件进行修改。待稿件修改完成后，我会先请副科长进行审核把关，确认无误后，再提交给科长，以确保稿件内容的准确性，让领导满意。

最后，总结反思，惩前毖后。一方面，在以后的工作过程中，要做好时间规划，并打好提前量，按照时间规划完成好自己的任务，确认无误后，再提交给领导，保证内容的准确无误，避免因为自己的原因影响领导的下一步工作；另一方面，提高自己的工作能力，工作中不断向身边的领导请教，向同事学习，并熟练的操作办公软件，让自己尽快成为单位的业务骨干替领导分忧解难。

2022年10月29日山东省滨州市北海新区事业单位面试题（网友回忆版）第2题