试题名称：

领导颁给你奖项，但是你确实没参与，你怎么办?

试题解析：

本题属于应急应变与人际关系的杂糅题目，题目中的矛盾很明确，就是未参与工作却获奖。在应急的部分可为保证颁奖正常进行代替领奖，但是需要在之后做一些人际的处理，对于不该有的荣誉我们不能要，而要将荣誉给真正做工作的同事。所以本题中，真正需要沟通的对象就是领导和同事，对于领导是解释说明，让他了解真正出力的是谁，对于获奖者除了解释说明，还要归还奖项以及表达歉意。结合题目具体来看：

审题点1：“领导颁给你奖项”

领导正在颁奖给我，说明是一个正在进行的颁奖典礼或会议，无需再去假设有无空隙时间等情况，最重要的也是首要任务就是保证颁奖典礼的顺利进行。对于颁发错误或者其中出现的误会，我们都可以在颁奖结束后进行合理解决。

审题点2：“你确实没参与”

此句话是肯定句，因此说明我确实没有参与到此项工作中。所以在答题时只要基于这一事实前提去回答即可，不要进行过度假设和引申。答题重点在于如何跟领导说明情况，以及跟本应该获奖的同事进行解释，避免出现误会和矛盾。

思维导图：

示例答案：

在工作中经常会遇到一些紧急而又尴尬的事情，对于题目中出现的问题，我会采取以下方式妥善解决。

第一，由于是现场颁奖，为了保证颁奖的顺利进行，我会暂时替获奖同事接下领导颁发的奖项，并代表本该获奖的同事表达对领导及同事的感谢。在领奖结束下场后，马上与会务组取得沟通，及时找到该获奖同事，将证书和相应的奖励交还给他。并且表示此次颁奖确实存在误会，自己也是为了保证现场活动的顺利开展而暂时替他接下奖项，结束后一定会立即跟领导解释清楚。同时对于他的工作能力和工作成果表示肯定和佩服，希望在以后的工作中能够以他为榜样，向他学习，不断进步。

第二，在整个颁奖典礼结束后，我也会及时找到领导说明情况，表示自己并没有参与到此次的获奖工作中，可能是由于颁奖典礼上工作太过繁杂，导致获奖名单出错，或者是相关署名错误等导致了此次的误会，现已将相应的奖项交还给获奖同事，并把具体情况进行了解释。同时，也要转达同事对于领导肯定的感谢之情，并且保证自己在以后的工作中一定会更加积极认真，不断学习新知识，提升自我能力，争取成为下一位获奖者。

第三，在跟领导解释清楚后，我会再次找到获奖同事，详细说明向领导解释的过程，并转达领导对他们工作的认可和夸赞。同时，我也会向他请教，希望他能跟我分享此次获奖工作的具体内容，工作体会及工作方法等，让我能够更好的了解，不断完善自身的工作。

在以后的工作过程中，一方面，我要不断提升自己的业务能力，不断向同事学习，向领导请教，积累知识和经验；另一方面，我也要不断进取，保持一颗平常心，以合理的方式参与工作竞争，用实力争取荣誉，获得领导和同事的认可。

2017年11月25日上午天津市事业单位面试题（网友回忆版）第2题