试题名称：

你新进单位，工作不好，领导批评你，你觉得很委屈，怎么办？

试题解析：

这道题目考查的是人际关系处理和自我认知能力，题干矛盾非常简单，“干得不好领导批评”，这也是我们现实生活中经常面临的问题。所以，希望大家作答这道题目时能有积极的心态，虽然被批评，但这时往往是自己成长最迅速的阶段。因此，要学会正视批评，摆正自己的心态，学会把危变成机，提高自己的工作能力。

审题点1：“新进单位”

这一个情景设定在公考面试题目当中十分常见，主要考查我们作为新人，进入单位的角色转换能力和适应能力。即使是有工作经验的人员，在换了单位之后，也有可能面对一系列的问题。所以作为一名新进单位的工作人员，必须要承认自己的弱点，例如：人员不熟悉、流程不了解、制度不清楚等，并且这些弱点都是相对比较容易改正的。

审题点2：“工作不好”

这一设定是考查我们实际的工作能力，无论是什么样的工作或者什么人做工作，都可能遇到纰漏，所以接受失败也是一种成熟的表现。但是这不意味着我们将错就错，而是要重新回到这份工作中，找到工作做不好的原因，然后进行有针对性地改正。那么工作做不好的原因可以结合上一条来进行设想，比如是不是缺乏经验导致的，除此之外也可以假设其他原因。但一定要注意假设的过程要合情合理，也要把假设控制在自己能力能解决的范围之内，不要给自己挖填不了的坑。

审题点3：“领导批评，觉得委屈”

被领导批评是难免的，几乎所有人都有被批评、被挑剔的经历，所以这里的考查重点就在于我们在面对批评时的心态。首先，我要认可领导的批评，保持一颗阳光心态，不要觉得领导是无端指责，而是反思自己是不是有做的不好的地方，领导可能是想激励我们做得更好，是对我们抱有更大的期待。其次，面对题干中说到的“委屈”，我们也不要回避，因为工作我们确实认真做了，得到否定还开开心心可能会显得很虚伪。所以在答题时我们可以大大方方地承认自己确实会感到委屈，但要表示我们不会让委屈的情绪影响自己的工作，反而会振奋精神、更加努力。

思维导图：

示例答案：

作为一名刚入职的新人，我拥有饱满的热情，但是在工作中被领导批评，我承认我很委屈。但我相信领导的批评一定有道理，我会虚心接受领导的批评，并且找到自己原因所在，积极解决问题，争取更快地融入角色。

第一，可能由于我是一名新人，对于自身的定位还不明确，可能是一些工作应该我做但我却没有及时地完成。针对这种情况，我会找出我们单位的岗位细则，认真解读自身岗位的工作内容，将其与日常工作一一比对。今后再遇到属于我的岗位职责范围内的工作时，我会及时接手、尽快完成。

第二，可能由于我工作经验比较浅，对于自己的工作所涉及的审批流程还不了解，导致工作进展缓慢。那么我会将工作中不懂的地方记录下来，寻找有经验的前辈或者兄弟单位中同岗位的工作人员询问，通过与他们的积极交流，弥补我的不足。并在之后的工作中做好记录，正所谓，好记性不如烂笔头，要办结一事记一事，形成自己的高效便捷的工作流程与方法。

第三，可能由于我遇到工作时比较急于完成，反而忽视了向领导的汇报，导致领导不能及时得知工作的进展，不能及时纠正我的工作方向。今后我会注意在工作办理的各个阶段随时向领导汇报工作，以便领导安排全面的工作规划。同时要最大化的发挥自己主观能动性，遇到问题时争取努力解决，非必要情况尽量不麻烦领导。

第四，可能由于我刚脱离校园，在精神面貌上还比较幼稚，不够成熟稳重。那么在今后的工作中，我会注意自己待人接物的态度，要更加谦和、彬彬有礼，绝不给单位形象抹黑。

我相信路遥知马力，日久见人心，我的改变大家一定能够看得见，久而久之也会获得领导的信任。在以后的工作中，即使我完成了从新人到老人的蜕变，但我还会一直保持新人的心态，不断学习、不断进步。

2017年12月2日天津市西青区事业单位面试题（网友回忆版）第2题