试题名称：

其他部门领导安排你一个比较紧急的工作，你的直属领导安排你一个不太着急的工作，你就先做了紧急的工作，当你的直属问你工作进展时，发现你没做，批评了你，你怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清背景、身份及矛盾。本题身份明确，即一名普通的工作人员；矛盾点比较单一，主要出在和自己直属领导身上，即直属领导安排的工作没有完成，对此，我们要做好解决，并通过这件事，思考如何避免此类问题发生。下面结合题目具体分析：

审题点1：“其他部门领导安排你一个比较紧急的工作，你的直属领导安排你一个不太着急的工作，你就先做了紧急的工作”

这是本题的背景，面对不同领导布置的两份工作，工作时间上一个紧急、一个不紧急，我们先做紧急的工作是没有问题的。但是我们要明白，题干中一个工作任务是其他领导安排的，还有一个工作是直属领导安排的。在工作中，我们属于直属领导直接管理，应该以部门工作为重，因此直接做紧急工作，忽视了直属领导安排的工作还是存在不妥之处的。 

审题点2：“当你的直属问你工作进展时，发现你没做，批评了你”

这里的矛盾点很明确，就是没做工作遭到领导的批评。但是我们实际是做了工作的，不过做的是别的部门领导安排的工作，但是因为直属领导不知道，误以为我们耽误了工作才批评了我们。因此首先，要跟直属领导汇报自己的情况，获得领导的谅解。然后，要跟领导说明自己的工作安排，保证不耽误本职工作，将两份工作完成好，并且及时向领导汇报工作。最后，惩前毖后，避免此类事情再次发生。

故本题的答题思路可为：首先，向领导道歉，沟通说明最近的工作，获得领导谅解；其次，合理规划时间，完成两份工作任务；最后，惩前毖后避免再次发生此类事情。

思维导图：

示例答案：

面对领导的批评，我会虚心接受，并且主动处理好这件事，我将会从以下几点进行解决： 
首先，我会向直属领导致歉。跟直属领导说明，由于其他部门领导给我安排了一件时间上比较紧急的工作，所以我先处理了这份紧急的工作。对于自己接受其他部门领导安排的工作，没有跟直属领导请示汇报，并且工作处理存在不当，耽搁了本部门工作进度，向领导表达歉意。同时向领导保证，我一定会提高工作效率，保证按时把工作任务高质完成，希望能得到领导的谅解。
其次，合理安排工作任务。
第一，我会梳理两份工作任务，将两份工作的工作内容、工作进度、截止时间进行梳理，并制作一份工作表格，排出工作的具体内容，然后报告给领导，经领导审核同意后完成工作。
第二，完成工作任务。按照前期梳理的工作情况，将工作做好分配，在直属领导认可下，并先优先完成紧急工作。但是，我也会重视直属领导安排的工作，查阅相关资料、请教本部门的同事，并主动加班加点，利用周末和业余时间处理直属领导安排的工作，确保准时完成直属领导安排的工作。
第三，及时汇报工作。在所有工作完成以后，我会把工作完成的情况和成果向直属领导汇报，并再次向领导保证，以后会以本职工作为重，绝不耽误本部门工作的进度。同时也将工作情况汇报给其他部门领导，同时委婉告知本部门工作任务也较多，会将自己对其他部门工作的相关资料、工作方法告知其部门同事，以后在工作不冲突的情况下自己也愿意帮忙，希望能够获得其他部门领导理解。
最后，在以后的工作中，我要更加明确自己的工作任务，以本职为先。同时主动与直属领导沟通，及时汇报，听取意见。面对其他部门的工作安排时，要征求直属领导的意见后，根据直属领导的安排，再承担新的工作安排。

2019年3月18日山西省事业单位面试题（林业厅下属事业单位）（网友回忆版）第2题