试题名称：

单位打算评选“最美基层工作者”，有同事觉得曾经也做过类似评选，参选人以不正当手段拉票，有同事反映评选规则不合理，不想参加。最终导致此项工作参与度不高，作为评选工作负责人，面对干部职工的质疑，你该如何处理?

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清背景、身份及矛盾。首先本题身份明确，需要考生根据评选工作负责人的职责及权限对质疑进行解决；其次在矛盾方面，属于多矛盾，按轻重缓急进行排序并逐一解决；最后思考如何优化后续工作。下面结合题目具体分析：

审题点1：“单位打算评选‘最美基层工作者’，有同事觉得曾经也做过类似评选，参选人以不正当手段拉票，有同事反映评选规则不合理，不想参加”

此处为题干背景阐述，同时出现本题当中两个矛盾点，即“有同事曾经遇到过参选人以不正当手段拉票”和“有同事反映评选规则不合理，不想参加”。首先第一个矛盾是同事之前遇到的情况，并不是这次存在这种现象，既然他质疑，就需要向同事做好解释工作，说明此次工作是公平公正公开的，并不存在不正当拉票的情况。对于第二个矛盾，有人说评选规则不合理，我们可以针对规则设置进行解释说明，打消同事的疑虑。因为两个矛盾都需要进行解释说明，且没有轻重缓急之分，所以可以以一次动员会的形式一并进行解释。

审题点2：“最终导致此项工作参与度不高，作为评选工作负责人，面对干部职工的质疑，你该如何处理”

这句话给出了作答身份和作答要求，身为负责人，对于此次评选活动的相关内容非常熟悉，相关规则可直接向同事进行说明，也可以调动更多人参与活动。此处也给出了第三个矛盾是同事的参与度不高，对这一矛盾应当进行动员号召来调动同事们的参与积极性，等大家都参与到活动中来的时候，也别忘记自己的本职工作，要持续关注活动。

结合审题点1和2中的内容，我们需要解决的有三个矛盾，矛盾并没有轻重缓急之分，可按题目给到的顺序进行一一解决，首先要解释说明此次活动是公平公正公开的，并不存在不正当拉票情况，其次要针对规则设置进行解释说明，最后解决同事参与不高的问题，保证更多的人能够参与到活动中来。

因此本题的答题思路是：首先，召开动员会，在会上针对投票工作和活动规则进行解释说明；其次，动员大家积极参与活动；再次，持续关注评选活动，保证公开透明；最后，优化后续工作，避免此类事情再发生。

思维导图：

示例答案：

面对题干当中的问题，我会从以下几方面进行解决：

第一，紧急召开动员会。一方面向参会同事说明，此次活动是能够保证透明性与公平性的，是在专用平台进行投票，并且进行了专门监测，不存在不正当的投票方式。另一方面，也会跟大家强调，评选规则也是非常合理的，是由单位组织部与职工代表共同商讨，并邀请相关领域专家科学论证后制定的，同时也开通了完善规则的邮箱，有异议的同事可通过此渠道提出完善意见。

第二，动员大家积极报名参加。在会上，一方面，我会向大家说明此次活动能够了解群众对我们工作的满意度，让后续工作的方向更加明确，从而优化整体工作环境，意义重大；另一方面，我也会强调若能够被评为“最美基层工作者”能够在表彰大会上接受公开颁奖，并获得荣誉证书及物质奖励，所以希望大家可以积极参与。

第三，持续关注评选活动。在活动过程中，一方面会全力保证公开透明，设立专门审查小组，对每位候选人进行审核，着重审查是否存在私下拉票、非法刷票等违规行为，一旦发现立即排除违反规定者；同时，明确投票的时间、方式、参与资格，每一个评选节点及时公示投票结果，确保结果的真实性和透明度。另一方面，也会在活动页面及单位内网公布监督电话及二维码，鼓励同事主动揭露不正之举以保护公平性，同时设置专人对反馈信息进行回应，方便及时处理同事对活动的投诉建议。

第四，做好总结反思。通过此次活动，也提醒了我在以后再举办类似活动时，要提前做好动员工作，多听同事意见，减少大家质疑，保证活动顺利举行。

2023年2月19日上午河北省邯郸市曲周县事业单位面试题（网友回忆版）第1题