试题名称：

你们单位准备了一个晚会，晚会马上就要开始的时候，你领导这边突然接到个电话说，上级领导和媒体要过来。然而这个时候晚会快开始了，你应该怎么办？

试题解析：

本题属于应急应变与组织管理的结合题型。既要应对临时性的突发状况，也要充分安排保证晚会的有序进行，需要更好询问领导的意图以便开展工作。

审题点1：“你们单位准备了一个晚会”

这是本题设定的身份，是晚会的主办方，所以应该是有权限做好内容环节的调整，物资的调配、座次安排等。既然是单位举办，可以积极协调同事处理。

审题点2：“晚会马上就要开始” 

这是本题的场景，需要注意的是时间的紧迫性，既然晚会即将开始，说明都已经各就各位了，在答题的时候就要思考怎么确保晚会进程、节奏不至于影响太多，影响观众的观感。

审题点:3：“你领导这边儿突然接到个电话说，上级领导和媒体要过来”

既然是领导接电话，那么要先向领导了解情况再开展工作。在具体开展工作中，题目未明确领导和媒体要来多少人、还有多久到、来这里参与的活动内容，可以假设不同的情况做好对应的工作，最后做好收尾工作。

综上，此题的答题思路为：了解细节，假设不同情况做出安排，后续收尾工作。

思维导图：

示例答案：

面对这样紧急的情况，我会通过合理的安排和领导、同事的帮助做好本次的工作。

第一，了解细节。我会同领导沟通，询问上级领导和媒体前来的人员情况、时间、需要我们配合做好哪些工作，以及相关联系人的情况，以便做好下一步的工作，并请示领导我的任务分工，在领导的安排下做好对应工作。同时，我也会联系相关对方联系人询问细节，比如是否需要车辆接送、上级领导是否需要发言、发言的阶段、媒体朋友是否需要采访等，以便做好后续的安排。

第二，我会根据了解的情况做出相应的工作。

如果上级领导和媒体还有一段时间才能到达，那我会按照相应的接待要求，协同同事做好领导和媒体朋友的座位安排，摆放席卡、资料准备，并告知主持人增设介绍及领导讲话环节。同时，我会安排好上级领导和媒体的接送事宜，在上级领导和媒体到达后，将晚会节目介绍的手册发放给大家，提前告知上级领导发言的时间、顺序，方便其做好准备。

如果上级领导和媒体已经临近会场，那么我会立即做好座位的协调工作，先请领导和媒体朋友就坐，之后我会补齐有关席卡、资料等有关物品，并协助做好发言、采访等有关事宜。

在整个晚会的过程中，我也会按照原定的计划，做好有关保障和安保工作，确保晚会的顺利进行。晚会结束之后，我会设置专门的区域安排媒体采访晚会的主持人、演员、现场观看的群众等。

第三，做好后续工作。在晚会结束后，我会询问上级领导和媒体对于晚会的想法，认真做好意见和建议的记录。并做好活动精彩瞬间的编辑，在单位的官方网站、微博微信上进行发布。同时，我也会认真总结本次晚会的经验，今后举办晚会等类似活动之前，我会多次确实相关参加人员，并做好应急预案，以备不时之需。

2018年6月9日天津市事业单位面试题（网友回忆版）第2题