试题名称：

两个乡的运动员比赛，发生争执，快打起来了，作为负责人你怎么办？

试题解析：

本题属于应急应变类的题目。在运动会的比赛现场发生争执，并且有可能发生打架斗殴，说明了需要紧急处理。题目中没有明确争执的原因，可以在作答的时候通过假设矛盾来进行解决。

审题点1：“两个乡的运动员比赛”

这句话交代了事件发生的场景，是两个乡之间召开运动会比赛，其目的是促进关系，加深交流。同时我们也可以联想现实和所见所闻，运动会上的项目比赛，有一定的标准，也有专门的裁判来保证结果的公平公正，作答中可以充分利用现场的人员来解决矛盾。

审题点2：“发生争执，快打起来了”

这个可以说是本题的矛盾点，在现场，发生了争执，也就是双方的运动员由于一些因素产生了不同的意见和分歧，“快打起来了”交代了争执的程度，可以看出事态是比较严重的，但是我们也注意到了一个“快”，好在没有打起来，我们要做的就是及时劝阻，不让他们发生打架的情况。所以，我们第一步要做的就是稳住现场事态，避免事态严重化，继而我们可以去调查争执的原因，最终解决问题。

审题点3：“作为负责人你怎么办”

给出了你的具体身份，“负责人”可以说权限还是比较大的，处理事情的时候自己是可以做主的，但我们也要看到，你只是运动会的负责人，当我们解决完问题后，有必要向自己的单位领导以及两乡的领导说明情况，圆满结束本次的运动会。

本题的作答思路可以为：先制止双方争执，随后了解现场情况，根据发现的问题进行解决，随后顺利举办好运动会。

思维导图：

示例答案：

作为负责人，我会秉承公平公正的原则去处理本次事件。

第一，安抚情绪，稳定事态。我会请我的同事和安保人员帮忙，先将两乡的运动员进行分离，避免矛盾升级；随后，我会向他们说明，我是本次活动的负责人，可以向我说明他们的问题，我会帮助他们解决，希望他们不要因为小小的矛盾而影响到两乡之间的关系。

第二，调查核实，寻找根源。一方面，我会请双方派出代表，在会客室中进行详细询问，请代表说明本次争执发生的具体原因、当时双方的动作是怎么样的、当时是哪位裁判在场等等，并做好相关的记录工作；另一方面，我会及时联系在场的裁判，询问当时的具体情况，是否存在某一方操作不当、违反规则、裁判的评判结果不当等情况；同时，我也会去调取当时的视频录像，邀请专业权威裁判查看回放，看双方当时的具体操作，找出问题所在。

第三，根据调查，处理问题。根据我们的调查，如果双方只是对规则的不理解造成了误会，我会请裁判来说明，本项目的具体规则，以及裁判的评判标准，并拿出相应的规章制度和文件给双方运动员传阅，双方理解后，继续进行比赛；如果调查发现，确实存在一方恶意竞争，违反规则等情况，我会拿出相关视频等佐证材料，并请专业裁判说明违规方的动作不标准，以及发球过线的情况，并请违反规则一方向另一方道歉，同时对其按规定进行处罚并开展批评教育，向双方运动员强调本次活动的精神：友谊第一，比赛第二。并通报此次比赛结果为违反规则一方败。

最后，我会在整个运动会的过程中加强监督，确保运动会的顺利开展。待运动会全部结束后，我会将本次事件的处理结果通报给两乡领导。通过本次事件，也提醒我在以后举办类似活动时，一定要加强安保措施，做好应急预案，避免类似事件的再次发生。

2017年10月25日新疆维吾尔自治区阿勒泰地区事业单位面试题（网友回忆版）第3题