试题名称：

你单位开展烟花爆竹隐患排查工作，有个村民私藏烟花爆竹，他认为这些是留给孙子过年玩的，不配合你排查，给你们的执法工作造成难度。你作为负责人，请问你怎么解决？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。首先本题身份明确，需要考生根据执法工作负责人身份及权限做好群众工作；其次在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾按照轻重缓急、秉公执法等原则进行排序，逐一解决；最后思考如何提升执法工作。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你单位开展烟花爆竹隐患排查工作，有个村民私藏烟花爆竹”

此处为题干背景阐述，同时出现第一个矛盾点，即“村民私藏烟花爆竹”。不论该村民基于什么原因私藏了烟花爆竹，这都是一种违法违规行为，需要秉公处理。但题干中没有说明私藏烟花爆竹的严重程度，所以在作答时可以充分假设违规程度，并按照相关法律法规进行处罚。

审题点2：“他认为这些是留给孙子过年玩的，不配合你排查，给你们的执法工作造成难度”

此为矛盾点二，即“村民不配合排查”，如果直接强硬要求村民配合可能会引起村民逆反心理，所以可以借助“情、理、法”的作答思路进行作答：首先，“动之以情”对他想给孙子保留烟花爆竹的想法表示理解，引起群众共鸣；其次，“晓之以理”跟他解释此次检查的目的，说明私藏烟花爆竹可能存在的危害，同时，“责之以法”告知他私藏烟花爆竹本身是违法行为，公民有义务配合检查工作，从而让村民主动配合检查。

审题点3：“你作为负责人，请问你怎么解决”

此处为考生设置了身份，作答时可以表明自己的身份，同时，作为负责人要兼顾这两个矛盾的处理，可以先处理矛盾二，让村民配合我们的检查，再处理矛盾一，根据检查假设村民私藏烟花爆竹违规程度进行处罚。

因此本题的答题思路是：首先，表明身份安抚情绪；其次，耐心解释争取村民配合；再次，全面检查科学执法；最后，做好总结提升工作。

思维导图：

示例答案：

消除烟花爆竹安全隐患，有利于切实维护人民群众的生命和财产安全，面对群众的不理解，我会本着耐心、负责的态度做好群众工作，具体会这样解决：

第一，表明身份，安抚情绪。我会向村民表明自己是负责人的身份，希望他保持冷静，有什么话可以对我说，同时，我会跟他说，对于他想给孩子保留烟花爆竹的想法非常理解，毕竟马上就要春节了，给孩子烟花爆竹不仅可以让他开心，也可以更好庆祝春节。

第二，耐心解释，争取配合。在村民冷静后，我会耐心解释这次检查的目的，此次检查是为了排查烟花爆竹安全隐患，临近春节天气非常干燥，私藏烟花爆竹，一旦发生意外会造成不可估量的后果。同时，我会跟他说清楚，他私藏烟花爆竹本身是违法违规行为，每位村民都有义务配合检查，如果拒不配合按照规定会加大处罚力度，希望他能主动配合检查。

第三，全面检查，科学执法。在取得村民配合后，我们会到村民私藏烟花爆竹的地方进行检查，并根据检查的实际情况做好处理：如果发现私藏的烟花爆竹情节轻微，私藏数量很少且不存在贩卖情况，我们会对该村民进行批评教育，没收私藏的烟花爆竹，并提醒他去正规经营场所为孩子购买烟花爆竹；如果发现情节严重，私藏的烟花爆竹数量较多且存在贩卖情况，我们会严格按照《烟花爆竹安全管理条例》的具体规定，对该村民进行治安处罚，比如没收违法所得、罚款、行政拘留等。

第四，做好总结，不断提升。在检查活动结束后，我会带领同事们一起总结当前烟花爆竹存在的主要安全问题，以及处理群众工作时的一些经验做法，为接下来的检查活动提供借鉴。此外，我还会借助三微一端加强宣传，告知大家私藏烟花爆竹的危害、相关处罚条例，提升大家的安全意识。

2022年12月15日内蒙古自治区乌海市事业单位面试题（网友回忆版）第2题