试题名称：

农村要建立文化书屋，但是农民热情不高。有人说，现在手机很方便，什么都能看到。如果你是基层工作人员你怎么办？

试题解析：

这是一道应急应变类题目。需要审清矛盾与身份。本题矛盾单一，需要提起农民对文化书屋的建设热情，身份明确，为基层工作人员，有处理村内事务的责任。具体结合题目详细分析：

审题点1：“农村要建立文化书屋，但是农民热情不高。有人说，现在手机很方便，什么都能看到”

此处为矛盾。第一句话指明村里要建文化书屋，但农民热情不高，农民热情不高可能是因为村民不了解文化书屋存在的价值，所以可以广泛宣传文化书屋的作用价值。而第二句话则给了一个不了解书屋的具体原因，也就是有的人认为手机上就能看书，没必要建文化书屋，但这只是一部分农民的想法意见，要想做到更有针对性地解决，我们就需要掌握所有人的意见，所以第一步可以通过全面调研，去掌握民意。又因为在农村建文化书屋对提升农技水平、促进乡风文明等有着重要作用，所以在调查了解之后，还要进一步根据调查结果说服农民同意建设，提高农民的热情，可以挨家挨户地“逐一击破”，而在与农民沟通时，可以根据调查出的情况详细展开，如果是因为不了解建设目的，则可以立足于宏观大局，说明在村里建设文化书屋是大势所趋；如果是题干中给出的认为手机方便，线下书屋没必要的情况，则可以对比电子阅读平台与文化书屋，对比纸质书与电子书，从而体现文化书屋建设的必要性；如果是担心书屋的后续利用问题，则可以通过说明文化书屋提供的更多服务来进一步说服农民。解决完这些问题后，为了让文化书屋被农民充分利用起来，一方面可以结合前期了解的这些意见完善书屋建设；另一方面还要持续关注收集农民反馈。

审题点2：“如果你是基层工作人员你怎么办”

此处指明了身份，作为基层工作人员，在推进文化书屋建设过程中，出现了农民不热情的问题，要主动作为，解决这一问题。在解决问题的过程中，要有符合现实中的基层场景，一般在基层群众思想动员工作中，往往采取事先全面了解，再开展劝说的方式，而在劝说过程中，往往会从那些意见较大的带头人或者是位高权重说话比较有分量人，当这部分人说服后，再广泛宣传，这样会更容易达到劝说效果；最后，还要回归基层工作，做好相关调整。

所以本题答题思路可为：首先，全面调研，掌握民意；其次，由难到易，逐一劝说；再次，广泛宣传，鼓励参与；最后，总结梳理，惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

农村建立文化书屋，对于提升农村农业技术水平、促进乡风文明等各方面都有着积极意义，所以，面对题干中的这种情况，我会尽力说服农民，具体将采取以下措施。

首先，全面调研，掌握民意。我会通过下发调查问卷的方式，询问农民对建设文化书屋的具体意见，统计同意建设、不同意建设与保持中立态度的村民数量，了解不同意建设书屋的农民的真实原因。

其次，由难到易，逐一劝说。我会挨家挨户地走访不同意建设书屋的农民，先拜访意见较大的或是在村里位高权重的农民，并根据农民不支持建设的具体原因展开劝说。其一，对不了解建设目的的村民，我们会指明建设文化书屋是大势所趋，是推进乡村文化振兴的重要环节。会向其说明全国很多地方的农村都已经建成并投入使用了，向他们展示其他农村建成书屋后，对当地农民生活的有效改善。其二，对觉得线上可以替代线下的农民，我会指明纸质版书籍的不可替代性。一方面，说明现在各个平台的很多优质电子书都需要付费阅读，而文化书屋中的书籍可以免费借阅；另一方面还要说明纸质书籍在深度阅读和知识积累方面的优势。其三，对担心建设只是形式主义的农民，说明文化书屋的后续利用及带来的其他价值。文化书屋建成后，会为孩子们提供日常学习场所，可以给孩子们提供一个好的学习环境，不仅如此，还会借助文化书屋开展读书会、亲子阅读、农业科技讲座等活动，提升大家的知识水平，也为大家提供一个学习休闲的好去处。

再次，广泛宣传，鼓励参与。在说服不同意建设的农民后，将利用村广播、宣传栏、微信群等渠道，详细介绍文化书屋的功能、藏书情况以及可以享受到的服务，提高农民的认知度和兴趣，鼓励村民积极参与文化书屋的建设。

最后，总结梳理，惩前毖后。一方面根据前期与农民交流时了解到的信息，提出文化书屋的建设采购意见；另一方面，会持续关注文化书屋的建设情况，收集农民的反馈意见，并根据实际情况不断调整和完善建设规划。

2021年7月10日天津市三支一扶面试题（支农岗/综合岗）（网友回忆版）第2题