试题名称：

你所在的地区老百姓对精准扶贫不满意，领导派你处理此事，请问你怎么办？ 

试题解析：

群众对精准扶贫工作不满意，要处理解决此事，自己要先深度掌握现有的扶贫政策及措施，成为行家里手，继而通过走访调查详细了解群众具体对哪些方面不满意，抓住问题的症结所在，根据不同原因对症下药给出精准的解决措施，最后予以惩前毖后从根本上避免此类事件发生，故本题的答题思路是：前期准备——实地走访——对症下药——惩前毖后。

审题点1：“你所在的地区老百姓对精准扶贫不满意”

当前精准扶贫已经进入克难攻坚阶段，在基层实践中，一些工作难免不能满足贫困群众的预期，比如群众对脱贫政策了解不多、帮扶干部走访联系不经常、扶贫项目带动效果不好、金融扶贫覆盖率不高等，这些既是群众关心的焦点，也是精准扶贫的难点，更是打赢脱贫攻坚的着力点。

审题点2：“领导派你处理此事，你怎么办”

要处理此事，必须通过实地走访调查，详细了解倾听群众不满意的具体原因，将基层群众真实诉求搜集汇总，根据不同因素，作出有针对性、可操作性、精准性高的解决措施，以及给出带有根本性的惩前毖后解决办法，从而提升群众满意率。

思维导图：

示例答案：

精准扶贫唯有精准才能让群众满意，如果让我处理，我会这样开展工作：

首先，做好前期准备。我会通过调阅资料、官网查询等方式，查阅以往我市出台的精准扶贫政策文件，重点了解脱贫标准、扶贫程序、资金种类、带贫模式等，做到细致全面；通过全国扶贫系统调取本地区贫困户的基本情况分布图，查看致贫原因、重点镇村、已享受的脱贫政策等，做到心中有数。

其次，开展实地走访。选取2—3个有代表性的重点镇、村，以走村入户、上门访谈的形式，面对面交流了解群众不满意的地方有哪些，具体的诉求是什么；通过下发调查问卷，广泛收集群众对扶贫工作的具体感受；采取暗访的形式，到镇政府、村委会所在地，查看扶贫工作开展的情况，咨询当地扶贫具体业务，并将走访情况进行汇总整理。

再次，因病对症下药。通过走访了解，如果是群众对脱贫政策了解不多，那么我们可以通过张贴海报、群众大会、干部入户等多种形式，让群众知晓“五个一批”在我市的具体实现路径和政策，提高政策知晓率。如果是帮扶干部走访不经常，我们会利用微信平台督促帮扶干部走访联系贫困户，或是派出督察小组深入群众家中了解并予以及时反馈，倒逼干部下乡。如果是扶贫项目带动效果不好，我会认真梳理已有的扶贫项目，将基础稳、前景广、效益好的项目优先带动更多贫困户，另外从全市范围甄选更多诸如食用菌养殖、光伏发电、文旅公司等项目，既吸纳贫困户就业，又能实现项目分红，提高项目带贫成效。如果是金融扶贫覆盖率不高，一方面我们通过悬挂横幅、入户宣传等方式，鼓励群众积极参与金融贷款；另一方面我会联系银行、政府、村集体三方，利用扶贫信息系统逐项逐户筛选，将符合条件的底数摸清，结合贫困户实际家庭情况和扶贫项目带动情况，给予其一定额度的金融贷款，以扩大生产、自主创业，提升金融扶贫普惠率。

最后，着力惩前毖后。群众满意度的提升需要我们抓常抓实、常抓不懈，今后的工作中我们要完善扶贫工作的体制机制，以中央政策为依据，紧密结合本地实际，探索“特色基地、规模园区、专业村群+扶贫龙头企业+专业合作社+贫困户”的“产业链式扶贫”新模式，加大政策宣传力度，落实帮扶联系制度，精准投放金融贷款，因户施策提高扶贫精准度、群众满意度。

2018年12月9日下午山西省忻州市事业单位面试题（网友回忆版）第2题