试题名称：

为了展示乡村振兴的成果，记者入村进行采访，遇到村民情绪激动地说领导干部不作为。此时你作为一个领导干部，该怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生根据领导干部身份处理村民在记者采访时反映领导干部不作为的矛盾；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，考生重点解决好矛盾即可。下面结合题目具体分析：

审题点1：“为了展示乡村振兴的成果，记者入村进行采访”

这是本题的背景信息，乡村振兴的宗旨是提升农村经济发展水平，改善农民生活质量。记者采访是展示成果与发现问题的机会，对于提升政府工作透明度和公信力至关重要，若是处理不好很有可能会影响到乡村振兴成果的展示，因此考生在作答时需要注意要适时向记者介绍乡村振兴的成果，尤其可以重点突出关于领导干部培养方面的内容，如注重培训和学习交流等。

审题点2：“遇到村民情绪激动地说领导干部不作为”

此处给出本题的矛盾，即“有村民反映领导干部不作为且情绪较为激动”，因此我们在处理该矛盾时首先需要让村民冷静下来，同时耐心地倾听村民的诉求，并且向村民承诺一定会妥善地解决他的问题，由于无法立即进行调查，那我们则可以向村民介绍一下我们针对村民反映的问题后续会采取哪些措施来进行调查，如成立调查小组、深入田间地头等，还可以向村民说明若是其反映的问题属实，我们会如何处理相关涉事人员。

审题点3：“此时你作为一个领导干部，该怎么办”

此处给出本题的身份，身份为“领导干部”，要做好现场的应急处理以及后续记者采访工作。首先，村民情绪激动且记者也在现场，我们可以先礼貌地向记者表明暂停采访，同时为了避免出现不实报道，还要提醒记者报道要注意与事实相符，接着结合审题点2稳定村民情绪，耐心倾听村民的诉求；其次，结合审题点2向村民说明后续将会采取哪些措施来处理他的诉求；再次，为了避免出现舆情问题，还可以结合审题点1向记者和村民共同说明我们在乡村振兴方面取得的成果；最后，解决完村民的诉求后，一方面要配合记者完成采访工作，另一方面还要处理好村民的诉求，因此在采访结束后要投入到对村民问题的处理中，并及时跟进反馈结果。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，稳定现场情况；其次，说明处理方向；再次，展示振兴成果；最后，做好后续工作。

思维导图：

示例答案：

作为一名领导干部，我会以沉着冷静的态度来处理村民的反馈，确保获得村民和记者的认可，具体如下：

第一，稳定现场情况，耐心倾听诉求。我会礼貌地向记者表明，希望他们能稍后继续采访，以便我们有机会全面展示乡村振兴的成果，同时告知记者可以将此部分作为素材，但传播时要与事实相符。接着，我会请村民冷静下来，耐心地询问村民，是哪位领导干部在哪些具体事项上没有尽到职责，导致了村民的不满。同时向村民强调，他的意见和建议对我们至关重要，我们会认真对待，并采取相应的措施来解决问题。

第二，作出郑重承诺，说明处理方向。随后，我会向村民承诺，针对村民提出的问题，我们将立即启动调查程序，我们将成立一个由多部门组成的调查小组，深入村庄，实地了解情况，与村民面对面交流，收集相关证据和信息，确保调查的全面性和公正性。如果调查结果显示领导干部确实存在不作为的情况，我们将严格按照相关规定和程序进行处理，包括但不限于责令改正、进行批评教育，甚至根据情节严重程度进行纪律处分。

第三，介绍培养方案，展示振兴成果。接下来，我会详细地向记者和村民共同说明，在乡村振兴的进程中，我们十分注重领导干部的培养和能力建设，例如，我们组织了多期培训班，提升了干部们的服务意识和专业技能。通过实地学习和交流，干部们学会了如何更好地规划村庄发展、引进先进技术和管理经验。这些成果已经在村庄的面貌改善、农业产值提升、村民生活质量提高等方面得到了体现。

第四，配合完成采访，做好后续工作。在处理完村民的反馈后，我会继续陪同记者完成采访，展示我们的工作成果和决心。同时，在采访结束后，我也会立即投入到对村民所反映的问题调查中，跟进处理进度，并及时向村民反馈处理结果。

2023年5月30日上午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（市直）（第六组）（网友回忆版）第2题