试题名称：

宣讲会现场，村民说“你们的活动不接地气”，你会怎么处理？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审明事发背景、考生身份及题干矛盾。本题考生身份是宣讲会上一名工作人员；在矛盾方面，属于单一矛盾类，可以对矛盾进行假设，不同问题有不同解决方法；最后，仍要完成宣讲会的本职工作，并思考以后的活动中如何更好地让群众理解，做到“接地气”。下面结合题目具体分析：

审题点1：“宣讲会现场，村民说‘你们的活动不接地气’，你会怎么处理”

题干中提到“宣传会现场”，为题干背景阐述，“村民说活动不接地气”属于宣讲会中突发的事情，随后出现本题矛盾点，考生可以将自己代入进去，因此首先要安抚情绪，耐心倾听村民的表达内容，表现出足够的尊重，通过这种方式也能够更准确地了解到群众对于宣讲会的内容还有哪里是不明白的，便于深入讲解、改进。接着充分沟通。可以做出假设准备，请村民进一步阐述他们的具体顾虑和建议，了解“不接地气”的具体表现，是否是我们的宣讲内容、方式或语言上存在问题。然后，调整活动。如果是内容问题，可以尝试用更贴近村民生活实际的案例或数据来重新解释宣讲内容；如果是表达方式，需要采用更加通俗易懂的语言和生动的讲解方式，确保信息的传达更加清晰；如果是活动形式，可以考虑增加互动环节，如问答、讨论或小游戏，让村民有参与感和被重视。之后，活动邀请，还可以向村民说明我们宣讲的目的和意义，强调我们希望与他们建立联系，了解他们的需求，并为他们提供实际帮助。

因此本题的答题思路是：首先，安抚情绪。其次，充分沟通，了解宣讲会“不接地气”的原因，然后，调整活动，再根据不同原因，有不同的解决方式。之后，活动邀请，以“接地气”的方式继续完成宣讲会，并邀请村民参与进活动当中。最后，效果巩固，在会后做好总结与反思，并做好长效机制。

思维导图：

示例答案：

面对宣讲会现场村民提出“活动不接地气”的问题，我的处理方式如下：

首先，安抚情绪。我会保持冷静和专注，对村民的反馈表示感谢，我会本着认真听认真看的态度暂停宣讲会，给村民留出表达空间，并安抚该群众以及现场其他群众的情绪，保证现场秩序。我会邀请群众分别排队举手发言，我相信这样也能让我更加了解群众对宣讲会存疑的地方，便于宣讲会工作的进一步落实。

其次，充分沟通。耐心倾听村民表达的内容，不断引导该村民做到冷静阐述，进一步说明其具体顾虑和建议，了解“不接地气”的具体表现，是否是我们的宣讲内容、方式或语言上存在问题，了解到具体问题后，我会根据情况做出相应的调整：

然后，调整活动。

如果是内容问题，我会尝试用更贴近村民生活实际的案例或数据来重新解释宣讲内容。用本地的具体案例或故事来说明抽象的概念，让内容更加贴近村民的实际生活。找出准备工作中的资料，使用PPT、图片、图表或视频等视觉辅助工具来帮助解释和展示内容。

如果是表达方式，我会采用更加通俗易懂的语言和生动的讲解方式，避免使用行业术语或复杂词汇。适当使用肢体语言和面部表情来辅助表达，使宣讲更加生动和有感染力。还可以用故事化的方式讲述内容，通过具体的情节和人物来传达信息，让村民更容易产生共鸣。

如果是活动形式，我会审视当前的活动流程，去除或简化过于复杂或不必要的环节。减少单向宣讲的时间，留给听众更多的时间进行交流和互动，比如，增加问答、讨论或小游戏，让村民有参与感和被重视。

最好，活动邀请。我还会向村民说明我们宣讲的目的和意义，强调我们希望与他们建立联系，了解他们的需求，并为他们提供实际帮助。我会按照“接地气”的方式，将宣讲会圆满完成，并总结上报给领导。

最后，效果巩固。一方面，我会进行反思和总结，根据村民的反馈调整宣讲策略和方法，确保未来活动更加贴近群众，更有效地服务于他们。另一方面，我会建立一个反馈机制，鼓励村民在活动后继续提供意见，以便我们持续改进工作。

2024年6月29日重庆市梁平区三支一扶面试题（网友回忆版）第3题