试题名称：

某城市在靠近市中心的位置打造了一个15分钟便民生活圈，居民吐槽其物价贵，便民但不惠民。如果你是这个项目的负责人，你该怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。题目给出的身份是项目负责人，应当对便民生活圈项目全权负责。此外，题目中出现了明显的居民意见，需要考生仔细审题，组织思路。下面我们结合题干进行具体分析。

审题点1：“某城市在靠近市中心的位置打造了一个15分钟便民生活圈”

此处给出本题的背景话题，便民生活圈是政府为提升居民生活质量而推出的民生工程，旨在让居民在15分钟内满足日常生活需求。便民生活圈的初衷是好的，所以可以以此话题做简短开篇。

审题点2：“居民吐槽其物价贵，便民但不惠民”

此处给出本题的矛盾点——便民生活圈物价高，未能真正惠及居民。居民对便民生活圈的物价不满，虽然生活便利了，但价格高让居民觉得没有得到实惠，这就需要我们去解决物价贵的问题，实现惠民的目的。针对居民的吐槽，我们可以通过调研的方式进行深入了解，可通过商家和居民两方面调查了解物价高的缘由，以方便后续矛盾的解决。

审题点3：“如果你是这个项目的负责人，你该怎么办”

此处给出身份，为项目负责人。有责任和权力去解决这个问题，在调研之后，可以组织包含商家和有关部门的座谈会，围绕居民反馈、探讨更优合作方式、争取政府补贴等进行有效交流沟通；还可以引入一定的竞争机制，促使商家给居民提供更物美价廉的商品和更优的服务；并通过和监管部门合作制定价格监督机制、定期开展检查，开放监督举报平台等手段，优化管理，保证价格的平稳，提高居民生活体验，让15分钟便民生活圈得以良性发展。

因此，本题的答题思路为：首先，开展调研；其次，组织座谈；再次，引入竞争机制；最后，加强监督，持续关注。

思维导图：

示例答案：

15分钟便民生活圈设置的本义是为了方便居民生活，但出现了题干中的物价贵、便民但不惠民的问题，作为项目负责人，我会从以下几个方面着手解决：

首先，我会开展调研。一方面，对生活圈内的各类商家进行走访。与商家深入交流，详细了解商品和服务的成本构成，包括原材料采购成本、店铺租金、人员工资等关键要素，分析物价高的原因，判断是否因租金高、供应链不完善等因素所致。另一方面，通过线上问卷、社区公告栏问卷、社区活动中心意见收集点等方式，收集居民对物价的看法，比如他们觉得哪些商品价格难以接受，期望的价格区间是多少等，综合商家和居民两方面的信息，精准定位问题，为后续解决物价问题提供有力依据。

其次，我会组织政企座谈会。在座谈会上，向商家们诚恳地反馈居民的意见，强调便民生活圈的定位不仅是便民，更要惠民。同时，和商家们一起探索与本地农产品基地或批发市场合作，缩短供应链，减少中间环节，降低商品成本。我还会与相关部门协商，争取对入驻商家提供租金补贴或税收优惠，降低他们的经营压力，从而为降低物价创造条件。

再次，我会积极引入竞争机制。一方面，出台优惠政策，吸引更多不同类型、不同档次的商家入驻便民生活圈，丰富商品和服务的供给，通过市场竞争机制来平抑物价。另一方面，引导现有商家丰富经营品类，避免商品同质化，为居民提供更多样化的选择。

最后，我会持续关注。加强与市场监管部门的合作，建立价格监督机制，对生活圈内的商品和服务价格进行定期检查，防止商家哄抬物价。同时，设立价格投诉热线和线上投诉平台，方便居民随时反馈价格问题，并根据居民的反馈和市场变化，及时调整管理措施，确保便民生活圈能够长期稳定地为居民提供优质、实惠的商品和服务，共同推动生活圈的良性发展。

2024年7月14日河南省事业单位面试题（国税所属）（网友回忆版）第2题