试题名称：

你是某单位的工作人员，某天下午，领导给你安排了一项重要工作，并说第二天早上开会要用，说完领导就匆忙走了，但是你做了一大部分发现有几个地方不懂，而此时已接近下班时间，请问你怎么办?

试题解析：

本题属于应急应变类题目。题干当中的矛盾比较单一，首先，我们可以针对这个矛盾进行适当假设，并给出很具体的解决办法。同时，也要对以后避免出现类似问题，提出应对措施。

审题点1：“你是某单位的工作人员，某天下午，领导给你安排了一项重要工作，并说第二天早上开会要用，说完领导就匆忙走了”

这句话交代了本题的背景，有几个比较重要的信息点，一是此项工作非常重要，所以需要我高标准、高质量完成。二是第二天早上开会就要使用，所以时间非常紧，我务必要在今天把工作做好，同时第二天的会议也要及时了解。三是说完领导就匆忙走了，也就是说领导很可能不在单位，那么我在后续的工作过程当中遇到问题、汇报工作，可以通过电话、微信等形式，与领导沟通。

审题点2：“但是你做了一大部分发现有几个地方不懂，而此时已接近下班时间，请问你怎么办？”

这句话交代了本题的矛盾，我虽然已经做了一大部分工作，但是仍然存在个别问题，面对这种情况，我可以通过自行解决、请领导定夺、询问他人等多种方式解决。另外，此时已接近下班时间，但是通过联系前文，发现这项工作非常重要和紧急，所以要做好加班的准备。

由此得出这道题的答题思路：梳理好问题和工作思路，做好分类假设和解决，做好第二天会议内容的记录，并且避免此类问题再次发生。

思维导图：

示例答案：

既然领导交给我的任务非常重要，而且第二天早上开会就要用，时间很紧迫，我一定要高质量、高标准做好此项工作。

第一，做好基础整理，梳理一下我目前已完成的大部分工作的具体思路，明确一下我不懂的几个地方，理出条理、理出思路，方便后续的沟通。同时，我也要强化责任担当，虽然还有很短的时间就要下班了，但我绝不能影响工作的进度，所以做好加班的准备。

第二，做好分类解决。

首先，我要自行查阅资料进行解决，通过查阅明天开会的会序、主持词、讲话稿等内容，看一看在这些材料当中有没有能帮助我解决不懂问题的方法措施。另外，我也看一看我们单位的文件制度，查找一些以前的资料，在这些内容当中寻找本次工作涉及到的一些材料数据，尽量通过自己的能力进行解决。

其次，如果我自己确实无法解决好这几个不懂的地方，那么我将及时和我的领导进行沟通，看一看领导是否还能够回到单位来，我将在此等候，并且当面向他询问相关问题，汇报工作的进展。领导如果短时间无法回来的话，我将会通过电话、微信等形式向他请示，来最终定夺我工作当中不懂的地方和下一步进展，在设备沟通过程中也会注意工作的保密事项。

再次，如果一时联系不上领导，我也会请求其他人的帮助，一方面询问我的前辈和同事，看一看他们在过去的工作当中有没有碰到和我一样的问题，给出一定的解决方案、解决措施，另一方面我也可以问一下其他的分管领导和相关负责同志，向他们汇报一下目前的进展，希望得到他们的指导，并且请求他们，对我已经开展的工作进行简要的审核，确保工作方向正确。

第三，做好后续跟进。不管通过什么渠道什么方式，我一定会把此项工作在今晚之前做完，第一时间向我的领导汇报并请他审核一下工作的内容和情况。第二天开会的时候，我也会申请参加会议，做好相关情况的记录，如果有后续需要调整工作内容，我也会及时配合。在以后的工作中，为了避免出现这种手忙脚乱的情况，我也会通过一些业务培训、网课学习，提升自己的能力，遇事的时候多思考、多想办法，尽量解决好工作中的问题。

2019年7月6日陕西省安康市事业单位面试题（网友回忆版）第3题