试题名称：

有很多商家在公交站牌上贴广告，影响了站牌的信息正常显示，领导让你来处理，你怎么办？

试题解析：

本题是组织计划类题型中的整治类题。此次活动需要我们先了解实际情况、调查贴广告的现状以及群众的反应，在此基础上对公交站牌的小广告现象进行整改，整改后还要做好汇报提升的总结工作，避免此类问题再次出现。接下来，我们结合题干信息进一步分析：

审题点1：“有很多商家在公交站牌上贴广告，影响了站牌的信息正常显示”

这句话说明在公交站牌上贴广告这个行为已经影响了站牌的使用，这是本题的主要矛盾。要解决这个矛盾，首先就需要了解这个广告是谁贴的、什么时候贴的、有多少站牌出现了这种情况等问题。同时，我们还需要思考广告商为什么选择在站牌上贴，是不是由于广告位不足或是环保意识不到位等原因。解决此类问题时运用疏堵结合的方式，不仅要清理广告，保证公交站牌的正常使用，也要关注广告商的需求，通过比如增设广告位、宣传教育等方式，让其合理张贴，从而避免类似问题的再次出现。

审题点2：“领导让你来处理”

说明你是这次整治的负责人，作为负责人一方面要注意自己的权限范围，在处理过程中把握分寸避免越权；另一方面也要学会合理借助他人力量，答题内容中可以体现出多个部门的联动和分工。

综上，本题的答题思路为：深入调查，了解公交站牌广告情况以及群众对于群众的意见——多部门联动对公交站牌广告进行清理——对广告给予渠道的满足——总结汇报工作，并且做好长效监督。

思维导图：

示例答案：

为解决公交站牌上张贴广告问题，我会从以下几个方面着手：

第一，调查摸底。通过实地走访，到张贴广告较多的站台查看，拍照记录小广告信息，了解张贴的商家类型和广告内容。询问公交站台管理人员、调取监控摄像等，了解张贴广告的时间、人员、张贴方式，以及站台是否有定时对广告进行清理等情况。随机访问候车乘客，了解他们对于公交站牌广告的看法，是否存在信息需求，对于广告张贴有什么意见建议。 

第二，部门联合整治。召开内部座谈会，邀请城管、市政、公交公司、街道、社区等部门共同讨论，对乱贴小广告行为采取措施，制定协作方案。先由市政部门和公交车站工作人员对小广告全面清理，确保公交车站信息清楚显示。然后由城管部门在全市电视台媒体、城市宣传栏等处发布通知，禁止在公交站台乱贴小广告，并增设监控设施。定期进行再次抽查，发现违规后身份追随并进行批评教育，再次违反规定者则将予以处罚，比如“将广告号码禁号一月”等。

第三，完善张贴渠道。一是在人流量较大的公交车站设置专门的广告栏，由公交车站工作人员引导附近的各餐饮业、服务业、公司等将有关广告信息张贴在合适的位置，并加强广告栏的管理，定期更新广告内容。二是设置电子公交广告牌，通过承包给广告公司实施广告招租或者由政府购买实施公益支持等方式，允许商家在电子屏上播放广告。同时也要注重监管，对于涉嫌色情、诈骗等违法小广告，坚决清理，并请公安、城管等部门配合惩处。

第四，后续长效监管。整治结束后，将清理以及优化的过程向领导汇报。并持续关注公交站广告发布情况，通过热线电话，留言簿实施社会共同监督，更好服务于群众。

2017年5月13日吉林省白山市事业单位面试题（网友回忆版）第2题