试题名称：

你陪考察团进行视察，有农户当场指出有工业污染农田，作为环保部门人员，你怎么处理?

试题解析：

本题是应急应变类题型。考生在找准全题干中矛盾点后，根据轻重缓急排序，逐一解决。本题作答时需要在题干中“陪考察团进行视察”的场景中，面对“农户当场指出有工业污染农田”的问题，进行协调处理，既不能怠慢考察团，也不能对农户当场提出的问题充耳不闻。接下来，结合本道题目详细阐述。

审题点1：“你陪考察团进行视察”

本句话阐述了正在进行的事项，也是题干中的第一个矛盾点。作为陪同视察的人，我要做的就是要做好带路人，结合考察团提出的问题，做好各项解释工作。

审题点2：“有农户当场指出有工业污染农田”

本句话阐述了当前遇到的紧急事项，也是题干中的第二个矛盾点，对比陪同考察团视察的矛盾点，按照轻重缓急，优先处理农户反映的问题。那么在处理时，就要先回应农户，承诺解决，并且为了体现处理本件事情的公开性，我们可以邀请考察团共同倾听农户提出的问题。其次，就可以详细询问农户相关情况，做好记录后，告知其一周内反馈结果，汇报考察团，接着继续陪同视察。再次，在结束陪同视察后，通过邀请农业专家、检测中心同事共同对农田取样和工厂废物排放进行成分调查比对，根据结果做出假设解决。如果确实是工业污染，就要限期整改，给予赔偿；如果是由其他如生活垃圾等原因引起的，那就需要公开调查过程，帮助其修复农田，降低损失。最后，做好后续工作，及时汇报领导和考察团，做好反思总结。

审题点3：“作为环保部门人员，你怎么处理”

本句话明确了身份定位，作为环保部门人员，有权进行环保检测、执法监管等方面的工作，但是超过权限的，如农田取样、调查污染源等方面的工作，就需要联合其他部门同事共同开展工作。

故本题的思路可为：及时回应，请示领导—倾听诉求，深入了解—积极调查，做出处理—后续工作，惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

遇到题干中问题，我会高度重视，认真调查，尽快处理。

第一，及时回应，请示领导。我会先请农户到村办公室稍事休息，并且承诺会妥善解决问题。同时秉承公开处理原则，向考察团领导请示，是否可以先暂停视察，请他们共同移步到村办公室，共同倾听反映问题，待最短时间内处理好后，继续陪同视察。

第二，倾听诉求，深入了解。我会与考察团一起，详细询问农户污染农田的具体情况，如发现污染的时间、污染区域、面积、被污染作物的种类、农作物生长情况、工业排放地址、是否有图片证据等，并一一记录，表示将会同相关部门共同检验，在一周之内反馈，并留下联系方式。也会当场向考察团承诺，在检查结果出来后，第一时间汇报，接着继续陪同视察，做好介绍。

第三，积极调查，做出处理。在陪同视察结束后，一方面，邀请农业专家实地取样被污染农田的土壤及作物，调查污染源；另一方面，联系检测中心同事，实地抽取农田附近工厂的废气废水废渣，对成分进行全方位调查和评估。

经过检测对比，如果确实是由工业引起污染，我会跟厂方沟通，要求其尽快修复被污染的农田并进行赔偿，责令限期整改，增置净化污水设备，如果限期内仍不能达到标准，则限令工厂关闭或搬迁，并将处理措施通过公告栏告知附近农户。

如果该污染不是由工业引起的，而是由于生活垃圾、化肥农药残留等引起的，我会将污染来源资料形成报告并附上具体调查细节等公布在村公告栏上，并请农业部门共同帮助修复被污染农田，帮农户联系商业保险，降低损失。

第四，后续工作，惩前毖后。事情处理完毕后，我会将事件经过做好详细记录，上报领导后，汇报给考察团。日后工作中加大宣传环保知识和农田自救措施，增设民意信箱，同时加强对有潜在污染风险企业的监管。

2020年9月5日青海省海西州事业单位面试题（网友回忆版）第2题