培训期间你不在场,培训教师是大学教授,事后有同事说教授培训内容和大政方针有背离,你怎么办?
试题名称:
培训期间你不在场,培训教师是大学教授,事后有同事说教授培训内容和大政方针有背离,你怎么办?
试题解析:
这是一个应急应变的题目。题中给出的情况是有同事反映教授培训内容有误,那么真实情况如何呢,我们必须及时调查了解事情真相,并采取有效措施进行处理。下面我们具体分析一下:
审题点1:“培训期间你不在场,培训教师是大学教授”
这句话给出事件背景。不在场说明对于上课时的一些情况并不掌握,所以在出现问题时,自己先要做的事情就是要先对课上的情况进行了解,比如讲课内容等,才能保证进行针对性处理。培训教师是大学教授,那么相比于其他人,他的专业素养更高,能在第一时间掌握政策变化,具有一定的权威性。
审题点2:“事后有学生说教授培训内容和大政方针有背离”
这是同事们反映的情况,但是你当时并不在场,所以无法直接判断真伪,需要先找同事、教授了解情况,自己也需要查阅相关资料,充分了解是否背离。不存在问题要给同事们解释,给教授道歉;存在问题需要及时纠正,重新授课。为了避免今后出现此类问题需要做好更加充足的准备,比如先组织大家自学,然后聘请水平高的培训师做培训。
所以本题的作答思路:首先,调查情况,了解实情;其次,针对实际情况分类处理;最后,惩前毖后,不断提高。
思维导图:
示例答案:
出现这种情况我会高度重视,及时处理。主要是做到以下几个方面:
首先,全面调查,了解情况。其一,沟通同事,询问教授讲的哪些内容与大政方针相违背,比如哪个部分讲的有问题、语言表达上有何不妥等。其二,沟通教授,将同事们反映的问题反馈给教授,听听教授的具体解释,并获取他的授课课件。其三,系统研究授课内容,通过将存疑的部分与人民网、新华社和相关部委发布的政策进行对比,咨询我市其他政策专家的方式,判断教授是否存在不妥。
其次,根据情况,有效解决。如果教授讲解的内容与最新的政策走向相符合,那么一方面,我会告知同事们教授的讲解无误,然后将政策原文、网上发布的权威解读、本市其他专家的见解等有关资料进行整理,印制成书面材料发放到大家手中,让同事们及时了解最新动向。另一方面,我会向教授致歉,说明同事们是由于理解错误才对他的授课内容存在质疑,并无不尊重他的意思,这也侧面体现出大家对这部分的内容非常不熟悉,恳请教授原谅我们,并在接下来的授课中能对有关内容进行详细解释。
如果经过调查核实,教授讲解的内容确实存在问题,那么一方面我会立即向教授反馈情况,出示有关资料,告诉教授讲解错误会让大家在工作中失去科学指导,甚至造成政治错误,影响极大,请他调整授课内容重新讲解,避免产生恶劣影响。另一方面我会将处理结果告知同事们,说明接下来教授会更改讲解内容,请大家在听课时继续保持这种求真务实的态度。
最后,总结反思,不断提高。今后在开展此类培训前必须做足准备,例如提前组织大家自学大政方针具备一定的理论基础,聘请专业素养高的专家授课,对授课经过进行全程录像方便问题调查等,保证不再出现类似问题。
2019年11月9日新疆生产建设兵团和田地区昆玉县事业单位面试题(网友回忆版)第2题