试题名称：

风险会议领导让你部署，会议中间你有事走开导致会议混乱，领导批评了你，你怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系类题目。作为会议的部署人，应该保障会议的有序进行，但却因为自身失误导致会议混乱，作为负责人的我们有着不可推脱的责任，另外，会场秩序混乱，势必会影响整个会议的效果。因此在回答本题的时候，我们不仅要虚心接受领导的批评，更要想尽办法弥补会议不足。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“风险会议领导让你部署”

这句话给出了两点信息，其一，领导让我们部署风险会议，也就说明我们要对会议的进展负责，在一些事务的处理上，有一定的自主权；其二，给出了会议的主题是风险会议，讨论的议题也要和银行风险管控有关。

审题点2：“会议中间你有事走开导致会议混乱”

这句话给出了本题的第一个矛盾，也是本题最主要的矛盾。会议秩序混乱，会极大地扰乱会议内容的传输，而且也降低了单位会议的严肃性，身为负责人的必须想尽办法弥补本次会议的不足，同时，会议秩序混乱也说明缺少规章制度，也可以在之后建立更加科学合理的会议纪律。

审题点3：“领导批评了你”

这句话给出本题的第二个矛盾，领导批评。面对领导的批评，我们需要虚心地接受，勇于承认自己的错误，并表明处理的方法手段和今后的做法。

两个矛盾没有明显的轻重缓急，我们可以把本题的答题思路归纳为：和领导承认错误，说明原因——弥补会议不足——反思自我，避免此类事情再度发生。

思维导图：

示例答案：

面对此次事件，我会采取以下措施。

第一，积极交流承认错误。一方面，接受领导的批评，就会议由于我的缺席而混乱进行道歉；另一方面，向领导说明当天情况，汇报会议受影响程度，并向领导承诺会立即采取措施，保证会议内容有效传达。

第二，弥补会议缺失。首先，我会把本次风险会议所讨论的所有内容、文字材料、视频、录音等进行整理汇总，将讨论的现金管理风险防控办法等重要内容做好梳理，形成会议纪要在单位内网OA、QQ工作群、微信群进行公示，分批、分重点地让同事学习会议内容，并借助其他会议机会，有针对地重申本次会议内容；其次，我会针对本次风险会议中一些重要内容，比如“防范现金运营风险”、“防范风险管理办法”等制作成图文结合的试卷，通过投放网上答题链接的方式来收集职工的掌握程度和知识空白，针对于薄弱点制作学习视频教程，纳入“每周一学”范围，并将内容融入在岗位技能比拼中，夯实知识基础；最后，建议领导建立更加严格的会议制度，结合其他兄弟单位的先进经验和我行的实际情况，针对于会议类别、纪律、奖惩措施等做出明确的规范，并在每次会议前的通知中重申会议重要性。

第三，反思工作不足。在这件工作上，反映出来的是我存在一些思维惯性和侥幸心理，没能有效地预判工作形式，因此在今后的工作中，一方面，要做好工作的交接，不论在会议部署还是日常工作中，要做好岗位替代工作，避免突发事件的发生；另一方面，做好沟通交流，当有事需要离开工作岗位时，要和领导做好沟通请示工作，避免此类情况再次发生。

2018年1月6日上午山东省济南市中国人民银行面试题（网友回忆版）第4题