试题名称：

在学习十九大精神会议的召开前夕，会场一片混乱，你作为会议组织者，怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。一般来说我们需要找到此题的矛盾点与矛盾主体，首先，此题矛盾点非常明确，为“会场混乱”，找到矛盾点后可以适当利用假设思维，思考导致会场混乱的主要原因，再根据原因一一进行解决，最后，通过惩前毖后的措施来进行结尾，思考本次事件我们的感悟，避免以后再次出现会场混乱的情况。接下来，我们结合题干具体分析：

审题点1：“在学习十九大精神会议的召开前夕，会场一片混乱”

学习十九大精神的会议至关重要，需要引起充分重视，时间紧、任务重，必须先排查哪里出现了问题，为什么会出现这些问题，以及相应的解决方法，我们可以通过假设的方法一一展开，来扩充答题内容。例如，会场没有打扫、布置，物品堆放杂乱；学习资料未印制、未到位；工作人员未到位，不熟悉会议流程等。假设只要合理即可，千万不要假设太难、自己无法处理的情形。

审题点2：“你作为会议组织者，怎么办”

这句话交代了身份，作为组织者，我们的首要目标是保证会议顺利进行，因此首先我们需要稳定住会场秩序，其次处理矛盾，在处理矛盾时，有一定权限，要注意统筹、协调工作人员。会后也要注意对此次事件进行总结和反思，汇报上级。

本题的答题思路为：稳定现场情况——排查原因：打扫会场、布置桌椅，调试设备；整理资料、制作电子资料；紧急会议，各司其职——总结汇报、惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

党的十九大是一个催人奋进的大会，学习此次会议的精神对单位上下都有着重要意义，面对会场的混乱，我会沉着冷静应对，首先用会场话筒向大家说明我们会尽快处理相关情况，请大家稍安勿躁，其次我会仔细观察会场状况，并联系会场各个小组的负责人，排查造成混乱的原因。

如果是因为会场未清理干净、物品杂放成堆、垃圾较多，我会立即联系清洁工作人员，尽快将会场打扫干净，保证会场的干净和整洁；接着安排会场布置的工作人员，按照提前确定好的参会人员和参会人数，对会场的桌椅进行摆放和布置，并放置相应的桌牌，准备好相应的水杯和矿泉水；制作座位图、引导标志、区域划分等图标张贴在会场的各入口；事先准备好多余的桌椅板凳，以备不时之需；调试音响、话筒、投影等电子设备。

如果是因为学习资料未印制完毕、未到达会场、未分类装订成册、成袋，我会立刻安排会务组的工作人员，加紧印制资料并分类整理好；制作可以在会场的LED显示屏播放的十九大的报告片、宣传片以在会议开始之前播放；同时我也会制作二维码，链接到电子版的学习资料，让参会人员通过手机微信扫一扫，即可获取电子版的学习资料，提前学习。

如果是因为会务组工作人员未到位，对工作不熟悉，导致工作杂乱无章，我会召开紧急会议，讲明此次十九大精神的学习会议的重要性，提醒大家重视起来；并让各组组长再次将会议流程、人员分工、注意事项明确下去，保证每位工作人员明确个人职责。

我也要及时反思，在组织大型会议之前，要先做好会场的布置工作，会议前再三确认会议所需的文字资料及其他物资、设备是否已经到位，强化会务组工作人员的责任意识，做好充足的准备，确保万无一失。

2018年2月8日下午山西省运城市事业单位面试题（网友回忆版）第2题