你代表领导去出差,去参加一个很重要的会议,但是你到机场了以后发现由于天气原因,航班晚点了,你怎么办?
试题名称:
你代表领导去出差,去参加一个很重要的会议,但是你到机场了以后发现由于天气原因,航班晚点了,你怎么办?
试题解析:
这是一道应急应变类题目,需要解决航班延误与按时参会的冲突。由于题干信息不确定性较强,因此可以先全面了解信息,掌握此次出行的具体情况,在解决问题时可以运用合理假设的思维有针对性地给出解决方案,最后要反思总结,提升自己。具体结合题目详细分析。
审题点1:“你代表领导去出差,去参加一个很重要的会议”
这是背景信息。你要代表领导参加一个很重要的会议,重要会议就意味着这个会议对领导个人、单位、行业、区域等都有较大影响,不能随意缺席,同时,还可以需要在会议上发表个人看法或是从会议中汲取重要精神。
审题点2:“但是你到机场了以后发现由于天气原因,航班晚点了”
转折词“但是”引出了本题的核心矛盾。由于恶劣天气所导致的飞机延误是不可抗力,难以凭借个人能力解决,所以只能尽可能寻找替代方案。而结合现实经历来看,在飞机延误的时候,我们通常会先向航空公司的人员咨询延误时长、临近航班等等,也会自己查询一下高铁等其他交通工作的发车信息。了解了这些信息后就可以结合具体情况做出针对性的处理了,由于本题主要是要考虑这一突发情况会不会耽误按时参会,会耽误多长时间的问题,所以在处理时,可以从时间的角度出发,分情况解决,如果能赶上参会或者耽误的时间不长,那么就选择替代方案出行即可,只需注意提前和对方沟通好情况,做好协调。如果会耽误很长时间或者会议结束后才能到,那就没有去的必要了,但从审题点1中我们又了解到要尽可能参会,那么就可以转变一种参会方式,把线下参会改为线上参会,这里同样要和对方做好沟通而后协调。事情全部处理完后,考虑到我们是替领导去参会,所以做事要有始有终,需要向领导进行汇报,同时,从自身角度出发,作为青年干部我们要善于从此次事件中吸取经验教训,比如提前查好天气情况等等,还要不断练就一个强大的心态,遇事沉着冷静。
所以,本题答题思路可为:首先,联系机场,查询情况;其次,根据实际情况,灵活处理,可以从路上耽误的时间长短入手进行假设;最后,既要汇报工作,又要吸取经验教训,不断提升。
思维导图:
示例答案:
面对题目当中出现的情况,我将从如下几个方面进行有序解决,确保能够照常参会。
首先,联系机场,查询情况。主要询问飞机最快的起飞时间,前序能够到达同一目的地的航班是否还有座位、以及目标城市附近地区是否有航班可以尽快起飞。另外,也会查询最近的高铁何时出发,转乘高铁将花费多长时间。
其次,根据实际情况,灵活处理。
如果我所在的城市距离目的地并不远,路上不会耽误很长时间、不影响及时参会,那么我将会改签时间最近的机票,或者立刻转乘高铁赶往目的地。同时,我会通过电话的方式和主办方说明情况,告知主办方到达现场的时间,在不涉密的情况下请主办方把会议所用到的文件、图文资料内容提前发至我的邮箱,便于我候机时查阅,同时,也恳请主办方将我的发言顺序往后移,避免路上出现紧急情况导致花费时间较长,保证我在达到会议现场时仍然能够发表言论。
如果确定路上消耗时间较长,那我将会直接和会议举办方取得联系,告知其我现在的情况。希望在不涉密的情况下,主办方可以打开视频直播的方式,让我可以参与到此次会议当中来,希望可以线上参与会议发言和讨论。同时我也将保证自己的直播环境安静、视频不卡顿,我会寻找一个安静的候机厅,戴上耳机,并且打开4G网络保证信号的持续稳定等。
最后,及时汇报,反思提升。一方面,在工作结束后,我会向领导汇报此次延误的处理情况,并将会议精神等相关内容呈报给领导,并表明自己会吸取教训,以后工作会提前做好预案;另一方面,我也会积累一些应对此类问题的经验,培养良好的工作习惯,比如订阅机票前要注意查阅天气预报、遇到突发情况要紧急和机场官方联系、在面对突发情况沉着冷静等。
2022年12月21日吉林省延边州敦化市事业单位面试题(基层专干)(网友回忆版)第2题