试题名称：

上级领导来调研，结果上级领导早到了，你们单位领导还没到，作为在场工作人员，请问你怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。题目身份设定为在场工作人员，在矛盾方面，属于单个矛盾题目，可以按照实际情况从易到难地合理假设，逐一解决。下面结合题目具体分析：

审题点1：“上级领导来调研”

此处交代了事件的背景，上级领导来我单位调研，作为下级单位必须高度重视，全力配合做好相关工作。调研通常会涉及到查阅文字材料、观看介绍视频、实地走访等方面，在答题中我们可以有针对性地利用上。

审题点2：“结果上级领导早到了，你们单位领导还没到，作为在场工作人员，请问你怎么办？” 

此次交代了矛盾所在，作为下级单位，理应要提前到达迎接上级领导的到来，而我方领导却还没有到，这是我们工作的失误，我们不能回避，必须大胆地承认错误，真诚地致歉。同时，给到了身份定位，作为在场工作人员，此时我们就是代表着单位。对于题干中的状况，我们可以按照由易到难的合理假设，此时有几种可能，一是单位领导即将到达，那我们只需要做好解释说明，提供一些材料给上级领导参阅；二是单位领导没那么快能到达，那我们要随机应变，及时调整调研的流程，先安排其他调研的项目，尽量为领导争取时间；三是单位领导确实无法参加调研，并已经安排别的领导参加，那我们除了和上级做好解释以外，还要注意要和新安排的领导说明调研的详细情况，让其更好的承接调研工作。

因此本题的答题思路是：首先，要主动地接待上级领导，并真诚地致歉，其次，假设单位领导的各种情况，逐一进行解决，最后，要做好总结和提升。

思维导图：

示例答案：

遇到题干中的情况，我会积极应对，妥善处理，具体如下：

首先，主动接待，真诚致歉。我会主动上前迎接上级领导，表明自己的身份，向其汇报我们单位领导因故还没到达，对此深表歉意，同时邀请上级领导先到会客室进行稍候，我会第一时间联系单位领导。

其次，及时联系，妥善处理。我会第一时间致电给单位领导，向其转达上级领导的到访，询问其目前情况，请示下一步工作安排。如果单位领导表示即将到达，我会转告给上级领导，同时，提供提前准备的调研材料供其参阅，并简要的做相关介绍，待单位领导到达后一同参加调研。如果单位领导表示因为堵车、道路不熟耽误时间，可能要较长时间才能到达，根据单位领导指示，我会向上级领导解释说明，希望其谅解，在取得上级领导同意后，将涉及单位领导交流介绍的环节往后调整，先进行文字材料查阅、观看介绍视频、实地走访；在调研过程中通过电话和微信等方式及时向单位领导汇报调研实时进度，待单位领导到达后做好无缝对接，确保调研工作流畅顺利进行。如果单位领导因为别的工作安排，无法参与调研，并已安排了其他领导参加，那我会及时和新安排的领导取得联系，确定其预计到达时间以做好相应地应对，在和上级解释说明的同时，也要和新安排的领导及时汇报当前状况和调研相关情况，以便领导提前做好准备，在领导到达后我也会全程陪同，配合完成此次调研工作。调研结束后要主动和单位领导汇报调研详细情况，转达上级单位的工作要求，并做好后续跟进工作。

最后，惩前毖后，总结提升。一方面要提高面对突发事件的应对能力，今后遇到类似情况要保持冷静，妥善处理；另一方面要随时做好工作积累，深入学习工作相关内容，全面掌握工作情况，以备不时之需。

2022年7月23日云南省玉溪市三支一扶面试题（支农岗）（网友回忆版）第3题