试题名称：

领导让你开展一项工作，但是你因为不了解当地方言，语言不通导致工作滞后，你会怎么做?

试题解析：

本题属于条件缺失类的应急应变题。根据题干，需要根据工作困难，及时采取补救的办法，确保及时完成工作。具体如何作答，接下来我们结合这道题目进行详细的分析。

审题点1：“领导让你开展一项工作，但是你因为不了解当地方言，语言不通导致工作滞后”

此处为任务背景。领导安排你开展一项工作，原则上你需要保质保量按时完成。此时，你遇到的障碍也就是缺失的条件是“不了解方言”，导致的结果是因为语言不通。耽误了工作进展。基于完成工作的目的，需要采取有效措施，推动工作开展，确保如期完成。

审题点2：“你会怎么做”

此处为作答要求。结合审题点1，你的当务之急是要及时完成领导交办的任务。对此，面对滞后的任务，你需要端正心态，不能因为不懂方言而自乱阵脚，要相信但凡是问题都有解决的办法。为了更好的完成任务，你需要清晰准确的知道任务进展情况，有哪些环节被耽误了，以及补救需要什么条件支持等。在这个过程中，要考虑接下来的工作是否依旧面临语言不通的障碍，如果后续工作不再涉及与当地群众的直接沟通，不存在语言障碍，此时更多的是需要自己加班加点，调整工作方法，及时赶上工作进度；如果后续工作语言障碍始终存在，但是要在短时间内自行解决语言不通的问题并不现实，因此要考虑如何借助外力，比如请同事作为自己的工作顾问，或者请热心群众作为自己的辅助力量，帮助自己做好与群众的沟通解释工作等。在赶上进度、完成工作后，要及时向领导汇报工作成果，展现同事对自己的帮助等；接下来自己需要在克服“语言关”上下功夫，通过自学、跟学等精通当地方言。

故本题的答题思路为：首先，端正姿态，重在调整心态、分析工作进展。其次，完成工作，重点根据“语言”障碍情况做好分类处理。最后，惩前毖后，重点是报告工作、克服语言难题。

思维导图：

示例答案：

听得懂群众语言、会说群众方言，是落实工作的关键所在。如果遇到了题干中的情况，我会积极行动，采取有效措施。

首先，端正个人姿态。针对因为语言不通出现的工作滞后情况，我不会因此而慌了神乃至自乱阵脚，我将告诉自己“有问题不可怕，积极行动补救是关键”，为自己加油打气。同时，我会静下心来，仔细梳理当前的工作进展情况，理清哪些重点环节因为自己不懂方言、语言不通被耽搁了，并且确定推动后续工作还需要哪些支持条件等。

其次，及时完成工作。我将结合当前进展情况，主动作为，确保完成工作。

其一，如果经过前期工作，后续不再涉及与广大当地群众的直接沟通，不了解方言不再是我后续工作的障碍，我将根据工作任务滞后的情况，重新调整工作计划和节奏，按照时间节点要求，倒排任务工期，并采取新的工作方式方法，有必要时也会请教同事给予必要的指导，通过主动的加班加点，确保按期完成领导交办任务。

其二，如果经任务分析，接下来的工作还将涉及与当地群众的沟通，语言不通始终是工作中的障碍，我将根据工作任务需要，请单位内时间精力充足且熟悉当地情况的同事作为我的工作顾问，在我与群众沟通时，请其用方言代为进行解释说明，尤其是涉及群众切身利益的地方，进行着重的说明和强调，确保群众能准确理解我的工作核心。

最后，防止问题重现。在完成了本次工作任务后，我会重新复盘整个任务的实施过程，根据工作日志形成完整的工作报告，并将工作总结及时报呈领导，期间将突出同事给予我的指导和帮助。我会根据岗位职责和工作需要，在工作中注重向当地的同事和群众学习，学习其语音语态和表达习惯，在工作之余通过阅读当地文学作品、观看方言节目、参加专项语言培训等，尽快打通语言关。

2023年6月13日新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市事业单位面试题（网友回忆版）第4题