试题名称：

领导交给你和同事一项工作，由你俩共同完成，但是你的同事不配合。此时你会分别对领导和同事怎么说？

试题解析：

本题是一道人际关系题目，需要考生关注特殊设问，重点围绕同事不配合的问题，体现与领导和同事的交流过程，下面结合题目具体分析。

审题点1：“领导交给你和同事一项工作，由你俩共同完成，但是你的同事不配合”

这句话是题干的背景，我和同事属于合作搭档，需要完成一项任务。矛盾点是同事不配合工作，由于题干没有说明同事不配合的原因，所以考生在作答时候可以合理假设不配合原因，并进行针对性解决。

审题点2：“此时你会分别对领导和同事怎么说”

这是题干的特殊设问，提醒考生在作答时重点阐明自己和领导、同事的沟通过程即可。首先，在与领导的沟通中，按照流程轴的思维，可以先和领导汇报工作进度，并承担说明自己确实存在和同事合作不顺的问题；当然说明问题并不意味着甩锅和打小报告，我可以反思自己的不足，承诺会对问题进行解决；在此过程中我也会听取领导的指示，加强合作，共同把工作完成好。其次，与同事的沟通是需要重点阐明的，因为只有加强双方沟通才是化解矛盾的根本，结合审题点1进行假设，可以假设客观原因，即同事工作繁忙没办法配合工作，那么需要我们多承担一些工作量；也可以假设主观原因，比如我分工不合理，可以商量合理分工、发挥彼此优势，或者是同事消极怠工，需要阐明此项工作重要性，激发他主动合作的积极性。最后，考生可以体现合理收尾，即日后加强与领导汇报，加强与同事沟通，才能构建和谐人际关系。

因此，本题的答题思路为：第一，向领导说明情况，汇报工作、反思不足和听取指示；第二，和同事积极沟通，合理假设主客观等不同原因，化解彼此的误会；第三，进行合理收尾。

思维导图：

示例答案：

首先，面对和同事合作不顺利的问题，我会如实向领导进行沟通。

第一，汇报工作进度。我会向领导说清楚目前我和同事分别负责的具体工作，以及工作进展情况，并且向领导诚恳表明和同事的合作确实存在一些不顺利的地方，彼此还需进一步磨合。

第二，自我反思不足。在领导面前，我会承认在和同事相处过程中，自己也存在没有主动沟通、了解同事想法等问题，导致双方配合度无法提升，并且承诺接下来会根据反思问题进行逐步改善。

第三，听取领导意见。我会虚心听取领导的意见，按照领导的指示进一步合理分工、加强合作，以此解决配合不顺利的问题，保质保量完成该项任务，不辜负领导的信任。

其次，我也会主动找到同事，化解彼此的误会。

第一，如果同事其他工作较为繁重，并非故意不配合合作，那么我会向同事解释，理解他现在任务多压力大，但是希望他能够认真梳理所有任务，按照轻重缓急进行任务分类，避免工作杂乱无章，对于该项合作事项，我也会多承担难度较大的任务，以便帮助他减轻压力。

第二，如果同事认为分工不合理，加上缺乏沟通交流，造成不积极配合的情况，那么我会向同事表示道歉，说明可以商量彼此分工，按照各自的优势确定工作负责板块，并且建议同事以后遇到什么问题双方可以互相探讨，进行头脑风暴，创新工作思路和想法。 

第三，如果同事思想比较消极，出现了怠工情绪，那么我会告知他领导非常重视本次工作，如果因为个人消极而完不成任务，轻则受到领导的批评，重则影响年终的评优晋级，希望同事能端正态度，和我一起努力完成本次任务。

最后，在以后的工作中，我会及时向领导汇报情况、谦虚请教问题，也会和同事开诚布公、互相交流，把误会消除在萌芽状态，共同营造一个和谐友爱的团队氛围。

2021年6月19日上午河北省石家庄市事业单位面试题（市直综合岗）（网友回忆版）第3题