试题名称：

你作为民政局工作人员，有一个比较富裕的亲戚找你办低保，你怎么办？

试题解析：

亲戚找我帮忙，出于亲情应该热情接待，礼貌听取需求，但是如果要求触犯原则和底线应拒绝。在处理与亲戚关系的时候可以根据帮忙事情的不同情况进行层层假设，下面结合题干具体讲述

审题点1：“你作为民政局工作人员”

作为民政局的工作人员，了解民政相关的知识和信息，手中也有关于民政方面的一定权限，而且跟同事熟悉，办事比较方便。但是作为国家公职人员，必须本着为人民负责的宗旨，本着公平公正公开地原则来行使职权。

审题点2：“有一个比较富裕的亲戚找你办低保”

有一个比较富裕的亲戚找“你”办理低保，这里给出了题目的矛盾。但是也不能盲目的下论断，我们需要考虑办理低保的对象到底是谁，是富裕亲戚自己办，还是帮助别的符合条件的人办理。如果符合标准，提供办理渠道和方式，尽可能帮助亲戚申请；如果不符合低保的标准，耐心解释，拒绝其要求。

由此可得出本道题的答题思路为：首先与亲戚沟通了解情况；其次分情况进行假设；最后惩前毖后总结反思。

思维导图：

示例答案：

低保是政府对生活在社会基本保障线以下的居民的补贴，是真正关系到国计民生的问题。作为民政局的工作人员，公平公正公开是我工作的原则，为真正贫穷的群众办理相关手续是我的职责，对于题目中的情况我会做如下处理：

第一、沟通了解，询问情况。我会问询亲戚办理低保的对象是谁，是自己办理还是帮别人进行办理；申请低保的原因是什么；基本的家庭收入情况和人均家庭收入水平；有无劳动能力和生活来源等情况，根据这些实际情况基本判断申请对象是否符合低保标准。

第二、把握原则，灵活处理。假如申请人为亲戚的朋友，想让亲戚代为申请且申请人符合低保的申请标准的话，我会将办理低保的流程和所需材料一次性告知，如果是我所对接的社区，我也会帮助亲戚朋友联系工作人员进行办理。假如申请人是亲戚本人，而亲戚家庭比较富裕，超过低保标准的话，我会拒绝亲戚的申请，并向他讲述办理低保的相关规定，明确告知他家的经济收入远高于低保办理标准，给他办理低保是违反相关法律的，我作为民政局的工作人员，不能知法犯法，帮助其申请低保。我也会耐心跟亲戚解释低保保障的人群大多是鳏寡孤独，家庭条件异常清苦，仅依靠低保资金保障最低生活标准，低保收入很低，每个月根据贫困程度在150-300元左右。希望亲戚能够体谅民众之艰苦，明白国家设置最低保障的初衷。通过耐心解释和说明，我相信亲戚也会理解我的工作。

第三、自省其身，总结反思。亲戚不了解我的工作才会有以上误会，以后我会多跟亲戚朋友介绍我的工作，告知工作性质和内容；在以后的工作中既要热情为群众服务，也要继续坚持原则，注意方法的灵活性。同时，建议领导加大低保政策的宣传力度，公开低保人员的评价机制，杜绝钻政府空子的行为发生。

2018年12月15日上午内蒙古自治区赤峰市克什克腾旗事业单位面试题（医疗岗）（网友回忆版）第2题