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你在一个保密岗位工作,但是你的家人亲戚总是爱问你工作有关的内容。在一次家庭聚会上你的亲戚又一次问你工作内容,请问你怎么办?

作者3周前 (05-20)沟通劝说类4

试题名称:

你在一个保密岗位工作,但是你的家人亲戚总是爱问你工作有关的内容。在一次家庭聚会上你的亲戚又一次问你工作内容,请问你怎么办?


试题解析:

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份特殊,是保密工作岗位,因此在作答的过程中,需要注意保守国家秘密;在矛盾方面,属于与亲朋沟通的单一矛盾题目,在沟通的过程中,还需要照顾亲戚关系。下面结合题目具体分析:

审题点1:“你在一个保密岗位工作,但是你的家人亲戚总是爱问你工作有关的内容。

此处为题干背景阐述,也给出了本题的特殊身份,是保密岗位的工作人员,在作答的过程中,需要坚守保密工作的岗位职责,不能泄露工作内容和信息。同时出现了矛盾点,即“但”字之后提到的“你的家人亲戚总是爱问你工作有关的内容”。在这里就要把握原则,面对家人亲戚的询问,不能跟大家回应保密的内容,但是可以跟大家解释清楚。

审题点2:“在一次家庭聚会上你的亲戚又一次问你工作内容,请问你怎么办” 

此为前文矛盾点的具体化场景,也就是亲戚正好在询问,我们应该怎么回复。由于处于正在跟亲戚交流的过程中,考生在作答时,可以采用沟通劝说类的答题思路。首先,对亲戚朋友的关心表示感谢,在情感上拉近距离;其次,在回应的过程中,一方面,跟大家讲清楚道理,可以说明自己的岗位特殊、岗位的职责和要求,另一方面,可以跟大家说明其中的利害关系,告知如果跟大家说了工作内容,不仅仅是对国家的不负责,其实也是对亲戚的不负责,请他们予以理解;再次,亲戚的询问其实也是一种关心,我们可以换一种沟通的方法,通过沟通其他方面的消息,融入聚会氛围,比如说自己生活方面的一些分享等;最后,自己也要说明,在今后面临此类问题,要本着原则性和灵活性相结合进行处理。

因此本题的答题思路是:首先,感谢亲戚的关心;其次,跟大家讲清楚道理,说明保密工作的要求和利害关系;再次,换其他话题融入亲戚;最后,表明今后自己的立场。


思维导图:


示例答案:

面对亲戚的询问,我会本着原则性和灵活性的原则,坚守岗位职责,跟大家解释清楚。

首先,我会感谢亲戚对我的关心和对我工作的关注,保密工作在大家看来确实带有一定的神秘色彩,所以很多人询问。自己工作以后,跟家里人也很少提及工作内容,也让大家比较好奇和担心。

其次,我会跟亲戚说明工作的性质,请大家理解。一方面,我会说明,我的工作主要是关乎国家秘密,涉及的工作内容是在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项,也是因为工作的特殊性,没有办法详细地跟大家进行交流,请大家理解。另一方面,我也会跟大家说明,如果泄露国家秘密会带来的严重后果。我会向大家说清楚,哪怕是我以口头的形式跟他们说出保密工作的内容,一旦被有心之人听到,发生泄密和传播,就很有可能以此大做文章、编造事实、散播不实言论,甚至会影响到社会稳定、威胁到国家的安全发展。同时,泄露讨论国家秘密本身就是一种违法行为,每个公民都有自觉守护国家秘密的责任。所以说,由于工作的特殊性质,我没办法跟大家更详细地讨论工作内容,这其实也是对大家的负责和保护,希望大家能够理解。

再次,我也会跟大家分享其他的日常,来回应亲戚对我的关心,主动跟大家打成一片。比如说跟大家共同讨论最近社会上的热点话题,家庭中一些热闹的事情,以及如果有亲戚家的孩子有考公考编的意愿,我也愿意分享给他们我自己的一些备考的经验。

最后,在今后面临此类问题的时候,我也会坚守工作的原则,在日常工作、生活、网络中把好保密关。遇到亲戚朋友的询问,也会耐心跟大家解释清楚,请大家支持理解我的工作。



2023年5月13日辽宁省朝阳区事业单位面试题(退役大学生)(网友回忆版)第2题

标签: 与亲朋

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