试题名称：

社区有老人反映称自己孙子沉迷网络，你作为社区的工作人员，怎么劝导孙子不要沉迷网络？

试题解析：

本道题属于人际关系题。题干设定的身份是社区工作者，面临的矛盾是社区老人的孙子沉迷网络，我们需要尽力开展劝说，让老人孙子不要再沉迷网络。这是我们处事的态度，可以放在开头。具体如何去做，接下来细致展开。

审题点1：“社区有老人反映称自己孙子沉迷网络”

沉迷网络不是一件好事，会严重威胁老人孙子的身体健康，也会让老人的孙子无心学习。我们要认识到这些危害，并且将其融入到劝说内容之中。

审题点2：“你作为社区的工作人员，怎么劝导孙子不要沉迷网络”

既然明确了自己的身份是社区工作者，所以我们与人沟通时，要有礼貌，能够有理有据开展劝说。在具体的劝说内容上，由于是跟老人的孙子进行沟通，所以我们一开始要与他拉近距离，接着跟他说明沉迷网络的危害，随后跟他提出一些可行的建议，让他能够不再沉迷。不过，要想让孩子一下子戒掉是很难的，所以提出建议的时候要能够循序渐进，先建议他合理调整时间，接着用其他的活动转移注意力，最后再建议孩子将生活重心调整到学习上。最后，为了凸显劝说的效果，我们还可以用自己的期待来结尾。

综上，本道题的基本思路是：首先，表明自己会主动与老人的孙子沟通，接着，从拉近距离、说明利害、提出建议等几个方面展开劝说，最后，用期待来进行概括结尾即可。

思维导图：

示例答案：

作为一名社区工作人员，我会重视老人的诉求，答应老人，在他的孙子下课之后，主动与他沟通。

第一，拉近距离。我会向老人的孙子说明自己的身份，随后询问他最近在关注什么游戏以及在网络上发现了什么有趣的事情，请他讲给我听，我也会耐心地倾听，并给予真诚的回应。

第二，说明利害。在得到孩子的信任与认可后，我会告诉他，最近由于接触网络的时间比较长，我看到他的黑眼圈已经明显加重，精神状态也没有之前好，看起来确实有些憔悴和疲倦，希望他在网络上尽情冲浪的时候也要注意身体。另外，我也会列举一些青少年非理性打赏以及沉迷游戏而猝死的事例，通过这些事例，促使他认识到沉迷网络会对自身的身心健康造成威胁，也会影响家人的财产安全，导致自己的生活质量下降。

第三，提出建议。我会站在过来人的角度，告诉他沉迷网络不会带来美好的未来，所以建议他适当调整。一是合理调整时间。他可以在周末或者法定节假日留出固定的一个小时，用来玩游戏或者是刷短视频，这样可以玩的尽兴，也不会被家里人唠叨。二是尝试其他活动。我会给他推荐一些好玩的活动，帮助他丰富生活。比如我会推荐一些有趣的解谜书给他，让他从推理当中获得乐趣，我也会给他展示我拍的风景照片，建议他平常多出去亲近大自然，跟朋友一起打篮球、踢足球，让自己更加健康、也进一步拉近与朋友之间的关系。三是将重心进行调整。我会告诉他一些专注学习的好方法，建议他使用番茄工作法进行学习，将重点转移到学习上来，为自己的美好未来做好铺垫。

相信通过我的劝说，老人的孙子可以认识到沉迷网络的危害，并且及时作出调整和改变。

2021年9月14日下午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（第二组）（网友回忆版）第2题