试题名称：

某地政府举办了几批农民工培训活动，大家都积极响应反响热烈，最后有40余名参加培训的农民工由你带队到一些发达城市去就业，然而他们没干几天，就吵嚷着要回家，还说金窝银窝不如家里的狗窝，此时作为负责人，你会如何劝他们留下来?

试题解析：

本题题干较长，仔细分析不难发现，主要矛盾在后半部分，主要强调的是农民工想回家，不愿意继续打工，进而让我们进行劝说，属于一道人际题目，可以按照态度原则、解决矛盾、总结提升的思路展开。

审题点1：“某地政府举办了几批农民工培训活动，大家都积极响应反响热烈，最后有40余名参加培训的农民工由你带队到一些发达城市去就业”

这里给出了问题的背景，就是举办了培训活动，有农民工积极响应，还有去到大城市打工。接下来出现了问题，那我们在反思提升部分，应该对这一方面进行总结，比如是否在培训时强调一下打工的待遇问题，环境问题。

审题点2：“然而他们没干几天，就吵嚷着要回家，还说金窝银窝不如家里的狗窝”

这句话给出了主要矛盾，就是大家想回家。对此，我们可以通过合理假设的思路，进行分析，大家是因为什么原因想回家，比如是因为待遇、环境不好，还是因为自己想家。根据这些原因，分别进行解决。

综上，这道题的思路可以确定为：前期了解——解决矛盾——总结提升。

思维导图：

示例答案：

如果在带领农民工就业的同时，出现了这些问题，我会从以下几方面来进行劝说。

第一，了解情况。可以把这40个人召集在一起，简单地开个碰头会，仔细了解有多少人想回家。同时，可以通过微信群发布匿名问卷微调研的方式，了解大家想回家的原因，是因为待遇问题、家里有事还是因为其他原因。

第二，根据了解的原因，有针对性地展开劝说。

如果是因为大家对于待遇不满意，认为就业地点环境差、待遇低，或者跟培训时说到的就业前景不一致。那我会向大家说明，刚入职工作待遇不高是正常的，工作的时间越久，待遇越高，自己的竞争力也越大，这需要一个积累的过程。并且可以结合市场上的人力成本，跟用工方据理力争。比如可以适当地提高工资标准，明确加班补偿制度，同时完善宿舍的硬件设施，配备空调、凉席等生活用品。

如果是因为大家觉得前期的培训没有效果，自己不能适应工作的需要。那我劝说大家，新知识学习利用肯定有一个过程，大家需要在岗位上慢慢适应。同时，我也会根据用工单位的要求，定期的对大家进行再培训，比如一些制造业机器的使用方法、如何在工作中保证操作安全等，提高大家的工作技能。

如果大家有人因为想家，或者是家里有事情，那我也会灵活处理。对于家里有急事的人员，协调用工单位，走请假流程，并且帮助其购买往返车票。对于想家的工作人员，我会尽量安抚，说明我们出来工作也是为了给家人更好的生活，大家可以等国庆假期，发了工资后，一起开开心心回家看望亲人。

最后，做好总结工作。在今后的工作中，注意及时听取大家的意见，有问题及时协调处理，维护好大家的权益。同时，今后开展培训活动时，要注意对接企业的需求，有针对性地培训相关技术，同时明确说明就业前景、薪资待遇等问题。

2019年7月13日河南省三支一扶面试题（网友回忆版）第3题